1、 中介向客戶銷售二手房的時(shí)候,需要從客戶的角度出發(fā),贏得客戶的信任。比如說(shuō)大家在和客戶的交談中,要挖掘出客戶的需要。比如說(shuō)客戶對(duì)于二手房地段、價(jià)格、戶型等方面有沒有要求,然后我們根據(jù)客戶的要求選擇幾個(gè)合適的二手房介紹給客戶。比如說(shuō)有的客戶想要購(gòu)買便宜的二手房,那么我們夠可以給他介紹價(jià)格偏低的住宅。
2、 在進(jìn)行二手房銷售的過(guò)程中,我們要對(duì)自己所出售的二手房有充分的了解,這樣不僅僅能夠方便我們向客戶介紹,也顯得我們更專業(yè)一些。做二手房銷售,最好先準(zhǔn)備一套完整的銷售話術(shù),這樣方便我們應(yīng)對(duì)不同的情況。無(wú)論我們是處于什么情況,都需要保證言行一致。
3、 有時(shí)候客戶選擇在我們這里購(gòu)買二手房,是因?yàn)樗粗形覀兊姆?wù)態(tài)度。我們最好給客戶留有良好的第一印象。善于微笑和傾聽,面對(duì)可以客戶的不合理要求,要保持心態(tài)平和,和客戶保持良好的關(guān)系,不要和客戶產(chǎn)生很大的沖突。
4、 我們?cè)谶M(jìn)行二手房銷售的時(shí)候,可以充分的利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)宣傳,比如說(shuō)建立自己的公眾賬號(hào)、微博、微信等等。如果我們碰到無(wú)法解決的問(wèn)題,可以向其他人求助。