記者走訪建材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的建材商均已開(kāi)門迎客。

前來(lái)建材市場(chǎng)選購(gòu)的客戶較少。為了增加銷量，不少家具建材商紛紛開(kāi)啟了線上銷售模式。那么，線上購(gòu)買建材該注意些什么呢?

現(xiàn)象：

絕大多數(shù)建材門店已開(kāi)門迎客

3月7日，記者走訪建材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，家居商貿(mào)城、紅星美凱龍等建材賣場(chǎng)均已開(kāi)放。

經(jīng)過(guò)體溫檢測(cè)、個(gè)人信息登記、手部消毒之后，消費(fèi)者可以進(jìn)入家具建材賣場(chǎng)。

據(jù)家居商貿(mào)城家具銷售人員馮女士介紹，她們店于2月29日正式開(kāi)業(yè)，在開(kāi)業(yè)之前對(duì)店內(nèi)全面消毒，所有銷售人員全部佩戴口罩，檢測(cè)體溫。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，雖然建材市場(chǎng)已經(jīng)重新開(kāi)放，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，但到訪客戶不多。

據(jù)瓷磚銷售人員張義娟介紹，受疫情影響，她們店內(nèi)生意不太好，每天接待客戶較少。

“我們門店到訪量也比較低，與往年相比有很大的差異。”某店銷售人員向守莉說(shuō)，很多樓盤預(yù)計(jì)在年后交房，受疫情影響，交房時(shí)間推遲了，因此市民購(gòu)買建材家具的時(shí)間也推遲了。

商家：開(kāi)啟線上銷售模式

2020年的春節(jié)，因突如其來(lái)的疫情冷清了很多，眾多家具建材商家期待的“開(kāi)門紅”，沒(méi)有如期出現(xiàn)。

據(jù)張義娟介紹，她們瓷磚門店原定的營(yíng)業(yè)時(shí)間為2月2日(大年初九)，受疫情影響推遲了近一月才營(yíng)業(yè)，門店的生意受到了很大的影響。

記者發(fā)現(xiàn)，為了增加銷量，不少家具建材商轉(zhuǎn)至線上銷售。

3月7日下午兩點(diǎn)過(guò)，某木門銷售門店網(wǎng)絡(luò)直播正在進(jìn)行。在直播中，主播向網(wǎng)友介紹了木門材質(zhì)、工藝、安裝售后等，并推出秒殺價(jià)，如999購(gòu)木門，9.9元購(gòu)踢腳線等。

據(jù)張義娟介紹，在門店開(kāi)門之前，她們商家就利用網(wǎng)絡(luò)向客戶推送各種瓷磚，現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行各種秒殺活動(dòng)，吸引了不少客戶參加。

“我現(xiàn)在接待的很多客戶都是在網(wǎng)上看中，然后來(lái)到實(shí)體店確認(rèn)。”向守莉說(shuō)，她們門店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、朋友圈、微信群等方式，不定期發(fā)布一些特價(jià)衣柜或者櫥柜，吸引客戶的注意。

“往年的3月15日，我們商場(chǎng)都會(huì)開(kāi)展一場(chǎng)大規(guī)模的促銷活動(dòng)，幾十家家具建材商聯(lián)合起來(lái)，成百上千名客戶聚在一起，參加抽獎(jiǎng)、特價(jià)產(chǎn)品搶購(gòu)等活動(dòng)。”某墻面裝飾老板粟金龍說(shuō)，以往年后的“開(kāi)門紅”和3·15兩場(chǎng)活動(dòng)，商家均能獲得不錯(cuò)的銷量，但今年受疫情影響，他們將3·15的活動(dòng)放在線上。

“線上銷售可能成為一種常態(tài)。”“家具企業(yè)做直播和音視頻也是一種趨勢(shì)。”不少家具建材銷售人員表示。

建議：

網(wǎng)絡(luò)秒殺需謹(jǐn)慎

3月7日，市民周女士前往建材市場(chǎng)準(zhǔn)備選購(gòu)木門，但老板告訴他，當(dāng)天下午他們工廠有一個(gè)網(wǎng)上秒殺活動(dòng)，可以搶紅包、特價(jià)木門、踢腳線等。

“商場(chǎng)木門標(biāo)價(jià)3000多元，即便打折下來(lái)也需要2000多元。”周女士說(shuō)，在線上秒殺活動(dòng)中，木門的價(jià)格為999元，與實(shí)體店相比，確實(shí)便宜了不少。

但在購(gòu)買頁(yè)面上，周女士發(fā)現(xiàn)，秒殺的木門沒(méi)有包括門鎖等五金件，而且限購(gòu)兩扇，超過(guò)之后要按照另一個(gè)價(jià)格計(jì)算。

“其實(shí)，線上促銷與線下促銷都存在一些‘陷阱’，市民在簽單之前，一定要謹(jǐn)慎。”業(yè)內(nèi)人士曾輝說(shuō)，如特價(jià)瓷磚，會(huì)規(guī)定購(gòu)買面積，超過(guò)規(guī)定面積之后，就要按照另一個(gè)價(jià)格計(jì)算;浴室柜在促銷的時(shí)候，有可能不包含水龍頭等五金件。

曾輝建議，消費(fèi)者在網(wǎng)上下單之前，一定要問(wèn)清楚網(wǎng)上下單會(huì)不會(huì)有額外的增項(xiàng)，訂金是否能退。

消費(fèi)者除了要謹(jǐn)慎購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)促銷產(chǎn)品之外，還要注意送貨時(shí)間。

“年前，我們店就在為春節(jié)和3·15活動(dòng)備貨，很多類型的瓷磚都有存貨，可以立刻送貨。”張義娟說(shuō)，但有些型號(hào)的瓷磚可能會(huì)缺貨，需要與廠家對(duì)接，才能知道具體的到貨時(shí)間。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，非定制建材均有一些現(xiàn)貨，如瓷磚、浴室柜、木地板等。但一些定制產(chǎn)品，如衣柜、櫥柜、木門等，則會(huì)受到一定的影響。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，受疫情影響，很多工廠停工時(shí)間比較長(zhǎng)，雖然現(xiàn)在復(fù)工了，但可能年前積壓了很多訂單，復(fù)工之后要先將已有訂單消化之后，才會(huì)生產(chǎn)新的訂單。

據(jù)木門銷售人員李先生介紹，以前定制木門一個(gè)月就能做好，但因受疫情影響，工廠生產(chǎn)的時(shí)間可能要延長(zhǎng)。“我們?cè)阡N售木門的時(shí)候，會(huì)明確告知消費(fèi)者，時(shí)間要延長(zhǎng)半個(gè)月左右。”李先生說(shuō)。

曾輝建議，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)選購(gòu)之前，一定要問(wèn)清楚商家送貨時(shí)間，如果是定制類產(chǎn)品，最好提前購(gòu)買，以免影響裝修工期。

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