進(jìn)攻小家電和白電領(lǐng)域相繼失利后，SKG搖身一變從“互聯(lián)網(wǎng)家電No.1”變成美容“科技公司”，開(kāi)始致力于“讓每個(gè)人年輕十歲”。不過(guò)，做家電時(shí)產(chǎn)品頻登質(zhì)量黑榜的品牌，做美健電器便能彰顯“科技含量”嗎?

失意小家電

在來(lái)往廣州白云機(jī)場(chǎng)的某些大巴上，不少人應(yīng)該見(jiàn)過(guò)這樣一則車身廣告“SKG互聯(lián)網(wǎng)家電No.1 家電行業(yè)小米SKG”。在電商剛興起的那幾年，SKG搭上互聯(lián)網(wǎng)紅利崛起的便車，成為一個(gè)“網(wǎng)紅”小家電品牌。打著“韓國(guó)原裝進(jìn)口”的旗號(hào)，這家地道的佛山本土企業(yè)一度被人們認(rèn)作是“進(jìn)口”品牌，事實(shí)上SKG這三個(gè)字母極具迷惑性，有消費(fèi)者調(diào)侃，“看到它便想到SK-II”。除了“榜”韓國(guó)原裝，SKG還“榜”過(guò)“德國(guó)品質(zhì)”?？傊?，很洋氣!

目前，百度搜索SKG官網(wǎng)顯示“暢銷巴黎、紐約、首爾，全球1500萬(wàn)年輕人的選擇”;不過(guò)2019年12月，SKG出口電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孔珍對(duì)媒體表示，公司正在美國(guó)、歐洲、東南亞、日韓等市場(chǎng)全面招商;不知疫情期間“招商”順?biāo)旆?，不?ldquo;1500萬(wàn)的暢銷量”便要打臉了。

雖然不知巴黎年輕人是否“心水”SKG，但E俠君卻知道它在“五環(huán)外”大爺大媽眼中還是具備一定認(rèn)知度。這得益于SKG在2012年前后——國(guó)內(nèi)電商興起階段——便在淘寶、京東、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)推出了一系列平價(jià)小家電如電磁爐、電飯鍋、烤箱、破壁機(jī)、熱水壺以及洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等產(chǎn)品，涉及類目廣泛。雖然時(shí)不時(shí)有消費(fèi)者差評(píng)其產(chǎn)品質(zhì)量，但鑒于客單價(jià)較低，“用壞也不心疼”，SKG乘著電商紅利過(guò)了幾年順風(fēng)順?biāo)氖娣兆印?/p>

直至2015年之后，隨著越來(lái)越多傳統(tǒng)家電品牌“觸網(wǎng)”，國(guó)家也在加強(qiáng)電商平臺(tái)產(chǎn)品的監(jiān)控，電商平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品逐年增加，而SKG品控方面的失利為其在白電和小家電領(lǐng)域的“敗走”埋下伏筆。作為電商O(píng)EM品牌，SKG大部分產(chǎn)品均依靠代工貼牌，研發(fā)、生產(chǎn)、品控都是弱項(xiàng)。2014年，北京商報(bào)報(bào)道了SKG破壁料理機(jī)在運(yùn)行中螺絲脫落的事故，料理機(jī)“榨汁”變“炸汁”引發(fā)大量消費(fèi)投訴;2015年，北京工商局抽檢流通領(lǐng)域空氣凈化器類商品，不合格名單中再度出現(xiàn)SKG;2016和2017年，江蘇省對(duì)電烤箱產(chǎn)品的抽檢中，SKG產(chǎn)品因?yàn)榘l(fā)熱、結(jié)構(gòu)不合格，連續(xù)兩年被質(zhì)檢部門(mén)通報(bào)批評(píng);此外，SKG推出過(guò)的冰箱、空調(diào)、掃地機(jī)等產(chǎn)品，均出現(xiàn)過(guò)消費(fèi)者集中投訴。2018年……

SKG料理機(jī)“炸汁”現(xiàn)場(chǎng)

2018年，SKG放棄了大部分傳統(tǒng)家電品類線，除保留數(shù)款榨汁機(jī)、料理機(jī)產(chǎn)品外，業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)向擁有更高利潤(rùn)空間的美健個(gè)護(hù)電器。

“跳躍”的產(chǎn)品線

2018年，SKG董事長(zhǎng)劉杰在新品戰(zhàn)略定位發(fā)布會(huì)上宣布，SKG將定位“美容與健康電器專家”，提出“讓每個(gè)人年輕十歲”的品牌使命。他提出，SKG將聚焦中產(chǎn)階級(jí)女性群體，專注肌膚管理、醫(yī)療健康。

女性!中產(chǎn)!肌膚!健康!每個(gè)字眼都透著“智商稅”的氣息。

在這場(chǎng)定位轉(zhuǎn)型發(fā)布會(huì)上，SKG推出了兩款“跨越性”產(chǎn)品，電動(dòng)潔面儀和射頻美容儀。

E俠君摘取了一段SKG對(duì)其潔面儀的描述，“SKG對(duì)傳統(tǒng)潔面儀進(jìn)行了深度改良，加入了玉石按摩頭功能。通過(guò)東陵玉的溫潤(rùn)有效緩解肌肉疲勞。用戶在通過(guò)這款產(chǎn)品進(jìn)行潔面的同時(shí)，除了通過(guò)圓珠滾動(dòng)的物理按摩作用之外，更能讓肌膚吸收玉石中的多種天然成份，讓潔面帶來(lái)更多的美容作用。”事實(shí)上，在臉上滾一滾玻璃彈珠都是舒服地，至于讓肌膚吸收玉石的天然成分，大概是天方夜譚。目前，該產(chǎn)品已在SKG銷售體系中消失無(wú)蹤，倒是一款模仿韓國(guó)“露露姬娜”的硅膠聲波潔面儀悄然出現(xiàn)在其產(chǎn)品體系中。

轉(zhuǎn)入美健個(gè)護(hù)電器領(lǐng)域后，SKG傳承了其一貫的“廣撒網(wǎng)”模式，什么掙錢(qián)做什么，銷量匱乏便退出;護(hù)膚儀、潔面儀、加濕器、電動(dòng)牙刷、頸椎按摩儀等等廣泛涉獵。

一位網(wǎng)名“罪該萬(wàn)死”的知乎網(wǎng)友分享了自己購(gòu)買SKG電動(dòng)牙刷的經(jīng)驗(yàn)，“淘寶眾籌時(shí)入了一套。等刷頭用完，想再買一個(gè)，結(jié)果他們旗艦店根本不賣這東西。網(wǎng)上也沒(méi)人賣SKG刷頭……這個(gè)牌子讓我第一次知道，貼身用品或家電，買品牌的重要性，至少你能找到售后……”

在SKG的京東自營(yíng)旗艦店，美容儀類產(chǎn)品目前有三款，價(jià)格分別是179元、249元和429元，銷量分別是2216臺(tái)，610臺(tái)以及6373臺(tái);此外，便是SKG最近主推的頸椎按摩儀產(chǎn)品。

從當(dāng)前其頁(yè)面呈現(xiàn)看，按摩儀類產(chǎn)品似乎有望成為SKG的主打品類。之所以是“似乎”，概因E俠君也不確定SKG能在這條業(yè)務(wù)線上堅(jiān)持多久。不過(guò)，從SKG請(qǐng)明星代言，請(qǐng)眾多網(wǎng)紅對(duì)其按摩儀進(jìn)行推薦和直播，大約也下了一番決心要將其做好。

然而，有接近SKG內(nèi)部的人士透露，該品牌自身欠缺研發(fā)能力，主要走“復(fù)制粘貼”路線，以其“網(wǎng)紅”款頸椎按摩儀為例，是在模仿其他品牌產(chǎn)品基礎(chǔ)上，通過(guò)變換按摩儀色彩，加減控制按鍵等方式來(lái)進(jìn)行“創(chuàng)新”地。

小紅書(shū)拔草貼

消費(fèi)者吳小姐在購(gòu)物時(shí)獲贈(zèng)了一臺(tái)該品牌的頸椎按摩儀，據(jù)她介紹，使用時(shí)會(huì)有電擊的刺痛感，“我不知道是所謂的電流脈沖還是漏電，或者單純是被燙了一下。出于安全考慮，放在家中閑置了。”還有消費(fèi)者在使用其產(chǎn)品后，引發(fā)神經(jīng)性皮炎。

以品質(zhì)為本，以消費(fèi)者利益為本，市場(chǎng)自會(huì)反饋其豐厚回報(bào);以投機(jī)為本，以欺騙消費(fèi)者為生，終遭市場(chǎng)淘汰，E俠君惟愿SKG之流的投機(jī)者能“回頭是岸”，給自己一線生機(jī)。

關(guān)鍵詞： SKG