后疫情時代,中國經(jīng)濟(jì)面臨巨大壓力。然而,產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程加速,也加快了健康醫(yī)療智能化、工廠建設(shè)智能化和家居生活智能化。在智能生活電器越來越豐富的今天,很多家庭在選擇清潔工具時,也開始從智能掃地機(jī)器人轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芟吹貦C(jī)。
智能掃地機(jī)器人可以說得上是消費(fèi)升級時代的產(chǎn)物,很多年輕人選購它清潔室內(nèi)垃圾。雖然它的容量和吸力有限,但是它能夠較好的應(yīng)對掉在地上的小米、咖啡粉、大米、油鹽醬醋等物質(zhì)。像床下不好清潔的地方,掃地機(jī)器人也能清潔干凈。
據(jù)了解,2015年到2017年期間堪稱掃地機(jī)器人市場發(fā)展火爆期,當(dāng)時很多品牌做掃地機(jī)器人。從科沃斯、艾羅伯特、海爾、美的、浦桑尼克、小米、石頭,再到后面的戴森(最開始在國內(nèi)推出了擦地機(jī)器人)、云鯨都進(jìn)入此市場,也有不少品牌在行業(yè)中激起了小浪花。曾經(jīng),艾羅伯特和科沃斯等品牌在618和雙11期間還創(chuàng)造過單品銷量上億元的記錄。
很多年輕的消費(fèi)者以家里有臺掃地機(jī)器人為榮,年輕消費(fèi)者覺得它很有科技感,還能解決家務(wù)活,它能掃地能拖地,家里必須有一臺掃地機(jī)器人才對勁。在眾多品牌出色的品宣帶動下,越來越多的消費(fèi)者開始認(rèn)知和購買掃地機(jī)器人。然而,我們在日常的生活中,卻幾乎見不到掃地機(jī)器人的身影,更別提代替掃地阿姨了。那么這是為什么呢?
為何看上去如此方便的掃地機(jī)器人用戶使用率卻不高?對此,筆者查看了很多網(wǎng)購了掃地機(jī)器人的用戶留言發(fā)現(xiàn),用過的網(wǎng)友們大多吐槽“產(chǎn)品硬傷太多了,用起來頭疼”;更有甚者吐槽掃地機(jī)器人是“智障”。
確實(shí),早前的掃地機(jī)器人看似搭載了黑科技,非常高端,但在實(shí)際使用中,確實(shí)存在很多硬傷。比如在掃地的過程中,如果它“跑”到沙發(fā)下卡住了,那它們自己走出來的概率較低,需要用戶親自把它拿出來;有的智能掃地機(jī)器人還會進(jìn)行一些匪夷所思的“自殺行為” ,遇到樓梯或者一些高的地方它們無法識別,會義無反顧地走下去,然后就把自己摔壞了;還有的掃地機(jī)器人雖然支持規(guī)劃清掃,但無法判斷“垃圾”,它在清掃地面時如果遇到粥、貓屎或狗便便大多會義無反顧的跑過去,然后按照系統(tǒng)規(guī)劃的路線堅(jiān)持為你拖地或掃地,最終造成不好的清潔體驗(yàn)。
智能掃地機(jī)器人發(fā)展至今,雖然還在成長中,但產(chǎn)品性能開始往好的方面發(fā)展,像APP遠(yuǎn)程操作,定位系統(tǒng),規(guī)劃清掃等等實(shí)用性功能越來越多,產(chǎn)品體驗(yàn)得以提升。不過,它在清潔力方面似乎還達(dá)不到用戶的需求。在此背景下,智能洗地機(jī)應(yīng)運(yùn)而出,雖然它們需要用戶動手操作,但在掃地和拖地方面表現(xiàn)出色。
據(jù)了解,國內(nèi)大部分家庭鋪設(shè)的實(shí)木地板和瓷磚,單純掃地還不能讓地面看上去光亮如新,洗拖地面必不可少。市面上主要有吸塵器、掃地機(jī)器人、蒸汽拖把,還有后起之秀智能洗地機(jī)。
對用戶來說,吸塵器好用但得拉著“尾巴”走,不方便;掃地機(jī)器人不用我們動手操作,但它的清潔效果有提升空間;蒸汽拖把是將高溫高壓蒸汽來進(jìn)行殺菌,它比較好用,但高溫蒸汽對人體會造成燙傷,如果放置不好,被孩子拿到對著人噴就會引發(fā)重大事故;智能洗地機(jī)專注做地面深度清潔,你可以一邊掃地、一邊拖地,外加還能洗地,還能邊拖邊自己洗拖布,不需要用戶往衛(wèi)生間來回奔跑,它在工作時還不會留任何水漬或灰塵線。
目前,市面上主流的智能洗地機(jī)大多集合了掃把+拖把+吸塵器的功能,不管是地板、毛毯還是瓷磚統(tǒng)統(tǒng)適用,清潔污漬的能力比普通拖把強(qiáng)很多。它能夠智能感應(yīng)機(jī)器臟污,主動提醒用戶情潔。用戶在拖地的時,還能往智能洗地機(jī)的水箱里滴消毒劑配合使用。
不論是拖把、蒸汽拖把還是掃地機(jī)器人,家務(wù)清潔還有最后一道難關(guān),便是清潔工具的清潔與整理。如今的市面上也有許多新銳品牌清潔產(chǎn)品擁有自清潔功能。如云鯨拖掃機(jī)器人設(shè)有基站,它在清潔完畢后回到基站便可實(shí)現(xiàn)自我清潔,但,擁有這樣功能的托掃機(jī)器人產(chǎn)品有限。
而主流的智能洗地機(jī)大多支持自清潔功能,比如添可智能洗地機(jī)芙萬的一鍵自清潔功能和智能人機(jī)交互版塊為用戶解決工具清潔問題。當(dāng)感應(yīng)到機(jī)器臟污程度較高時,會主動提醒主人,無需手動拆洗滾刷,機(jī)器將自主完成清潔維護(hù),有效避免產(chǎn)生異味。讓智能洗地機(jī)時刻保持干凈狀態(tài),準(zhǔn)備下一次的清潔。
一款真正能幫用戶減輕家務(wù)活的智能清潔工具不僅要擁有清潔能力,還需要做到“自我清潔”。讓用戶清潔完地面后,不用自己手動清洗拖布,機(jī)器自己把臟拖布洗干凈,讓滾刷與管道保持干凈的狀態(tài),不會產(chǎn)生異味,讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離臟污體驗(yàn),免除拆洗煩憂。
目前,智能洗地機(jī)或許不是行業(yè)中最好的清潔工具,但消費(fèi)者在使用過吸塵器、蒸汽拖把或者掃地機(jī)器人后,再使用智能洗地機(jī)清潔地面,大多用戶或許會被它的優(yōu)勢征服。這也是為什么自出道以來,越來越火爆的原因之一。智能洗地機(jī)在做家務(wù)活的時候擁有以下優(yōu)勢:
1、清潔效果更好,一機(jī)多用。集成掃把+拖把+吸塵器的功能;
2、操作方便,可清潔區(qū)域廣,能清潔瓷磚,木地板和地毯等地方;
3、清潔方便,主流產(chǎn)品支持自清潔功能,減輕用戶掃、拖地面的善后工作;
筆者覺得,從智能掃地機(jī)器人到智能洗地機(jī),不單單是消費(fèi)升級的變化,也呈現(xiàn)出消費(fèi)者對清潔工具的使用需求正在改變。對于家庭清潔工具的需求不再盲目,有著更為清晰、理性的消費(fèi)規(guī)劃。目前,智能清潔工具比如智能掃地機(jī)器人或智能洗地機(jī)企業(yè)需要思考的問題,不是消費(fèi)者買不買得起,而是消費(fèi)者愿不愿意買,你用什么的產(chǎn)品及品牌影響力去匹配消費(fèi)需求,讓用戶心甘情愿的買。
關(guān)鍵詞: 掃地機(jī)