紛繁的城市里,奮斗的人們終究想要一個屬于自己的安穩(wěn)小窩。
買房乃人生大事,或是剛需,或為改善生活。但是作為大件的消耗性財產,購房者在買房過程中往往要承擔不小的風險。很多人可能窮極一生就為買房,所以謹慎又小心,但是樓市亂象層出不窮,被各種買房“潛規(guī)則”套路的事情防不勝防。
來自消費者的投訴從未間斷,房產市場秩序著實有待進一步規(guī)范與完善,當然,消費者也需要保持理性和警惕。在一年一度的315國際消費者權益日到來之際,環(huán)球網(wǎng)房產聯(lián)合中國質量萬里行,為消費者整理了六大購房消費警示,多了解些購房常見騙局,才能少走彎路少踩坑。
以下這份消費警示,也是“避坑指南”,請收好!
一、虛假廣告,以“未來規(guī)劃”夸大優(yōu)勢
在商品房買賣糾紛中,虛假宣傳可以說是最常見的情況。為了吸引購房者,許多開發(fā)商會把樓盤配套設施進行夸大宣傳,在園林綠化、周邊配套、學區(qū)劃片、精裝標準、房源存量等宣傳條件中都可能存在夸大現(xiàn)象。
開發(fā)商還尤其熱衷將未來的規(guī)劃作為當下賣點。但規(guī)劃這東西過于遙遠,未來誰也不能保證會不會有變化。尤其是,項目規(guī)劃圖中的道路、地鐵等,有很多還只是有關部門出的草案,從規(guī)劃到正式建成不知道要多久時間。
如不久前山東濟南某樓盤為了吸引購房者,在地鐵線路建設規(guī)劃還未通過官方審批的背景下,就私自建造了地鐵站牌,被買房人舉報“虛假營銷,欺騙購房者”。
二、捆綁銷售哄抬房價,“贈送面積“有貓膩
近年來房地產調控愈加嚴格,為了規(guī)避政府限價,部分開發(fā)商故意采取捆綁車位、裝修等手段,來拉高房款,獲取更多利益。捆綁銷售屬于違法違規(guī)行為,實際上,開發(fā)商捆綁的車位大多是不能出售的,比如人防車位。
遇到此種情況時,一定要仔細看清合同條款,拒絕以不合理的捆綁或附加條件等限定方式,強制銷售或收費,并留存證據(jù)向住建委等有關部門及時舉報。
“贈送面積”也是樓市中常見的宣傳噱頭。在一般人看來,受贈總歸是好事,但是開發(fā)商未必真的有心讓利。
不少開發(fā)商宣傳贈送的面積實際是“偷盜”來的,實際上就是在“建筑面積計算方法”上鉆洞,減少套內面積,這有助于開發(fā)商少納稅,更能把偷盜面積“贈送”給購房者。
此外,在現(xiàn)實生活中用于贈送的面積,實際上是業(yè)主的共有面積。比如頂層的陽臺,地下室的空間等;也有一些開發(fā)商通過違規(guī)搭建多出“贈送面積”。違建的“贈送面積”屬于違章建筑,一旦被有關部門發(fā)現(xiàn),輕則直接限制交易,重則被城管部門強行拆除。
而且,通常來說,贈送面積都是不計入產權面積的,所以即使你買下了房屋的產權,也不代表你可以對這些贈送面積進行買賣、轉讓等處理,而且如果你的房屋遇到拆遷、出售、抵押等情況,這些贈送面積是不能依法獲得補償或者計價的,這時就很容易引起糾紛。
三、口頭承諾無憑據(jù),誘導繳納“意向金”
很多開放商為了加快與客戶簽約的速度,增加成交率,在看房的過程中會給顧客口頭承諾很多東西。比如減免物業(yè)費、免費使用停車場、附贈閣樓或者小花園等。然而顧客滿心歡喜的簽了合同后,他們轉頭就變臉。因此當開發(fā)商給你一些口頭的優(yōu)惠時,一定要在合同的補充條件里加上去。
近年來,買房過程中出現(xiàn)了一個新的付款由頭:意向金。在買期房的時候,一些開發(fā)商會以給予大幅度優(yōu)惠為借口,讓購房者在選房之前先繳納一筆錢。
購房者在沒看到買賣合同時就簽署認購協(xié)議、交付定金似乎已然成了中介中的潛規(guī)則,在后期簽署買賣合同的時候如果合同中有購房者無法接受的條款,便會因為已經(jīng)交過定金而失去主動權。
此外,還有一些違法中介會忽悠購房者意向金“包退”,但簽訂認購合同后,意向金就會直接變成定金。到后悔的時候再提“包退”,想得到退款就不再那么容易了。
一般而言,合同上會規(guī)定,定金是先付給開發(fā)商的金額,具有法律效應,數(shù)額不超過主合同標的20%。如果買房者違約,則定金不退還;如果開發(fā)商違約,則需雙倍返還買房者定金。
在買房的時候,一些賣方會利用購房者法律知識的欠缺,在簽訂購房合同時,故意設下陷阱,一旦簽了協(xié)議,損失終成定局。所以購房者不要輕信業(yè)務員、開發(fā)商的口頭承諾,要以合同為準,仔細確認合同信息。
四、承諾“無理由退房” 周期長退款難
七天無理由退貨原本是從電商行業(yè)演化而來,為保護消費者合法權利,促進電子商務健康發(fā)展采取的措施。但在房地產行業(yè),每當銷售遇阻,總會有開發(fā)商祭出“無理由退房”這一政策。
“無理由退房”一直以來都有很大爭議。實際上,無論是退款的流程、周期、相關費用,都令“無理由退房”困難重重。退房過程中,購房者往往不能像置業(yè)顧問口中那樣,“無理由快速全額退款”。
究其受阻原因,是房地產市場大宗交易的特殊性。房地產行業(yè)的“無理由退房”和快銷電商行業(yè)的“七天無理由退貨”不同,涉及的消費金額較大,經(jīng)手的法律、財務、銷售、平臺等層面較為繁瑣,具體下來很難真正執(zhí)行到位。
特別要注意的是,“無理由退房”的書面協(xié)議上通常沒有明晰退款期限,因而退款時間總是一再拖延。而法院對于這類糾紛的態(tài)度還沒有統(tǒng)一的標準,維權難度較大。就算起訴并且勝訴,房企的退款周期也相當長。
其實對于購房者而言,在購房時就應充分考慮房屋價格、質量、地段、經(jīng)濟實力等因素,不要對“無理由退房”產生草率的依賴心理。
五、推卸責任,各種借口延期辦證、延期交房
現(xiàn)在出售的樓盤大多是期房,但房地產行業(yè)里開發(fā)商良莠不齊,且房地產又是高負債高周轉的行業(yè),容易受到政策影響,資金鏈斷裂、房企破產等事件屢見不鮮,消費者就不得不面對延期交付、樓盤停工甚至爛尾的風險。
因為法律規(guī)定,如果是因為不可抗力導致的逾期交房,開發(fā)商是不需要賠償?shù)?。有些開發(fā)商會找各種理由來免掉這些逾期款,最常見的是將施工過程中的重要事件歸結為不可抗力因素。
但是需要提醒廣大購房者,交房延遲期限需合理。如2020年受疫情影響,各地政府紛紛出臺相關政策,明確不能如期交付項目可以順延。
當疫情控制期和“假期”重合,需要考慮實質性影響工期的時間長短。如果工地停工一個月,開發(fā)商卻要求延遲交付一年,這明顯就很不合理,可以索賠。
此外,有不少開發(fā)商,為了逃避延期交房的違約金,利用業(yè)主急著收房的心理,逼迫業(yè)主先簽放棄違約金的協(xié)議,才肯交房。甚至有開發(fā)商故意拖延土地使用手續(xù)證件的辦理與相關費用的交納,以此造成業(yè)主辦理房產證的困難。如果擔心一直拿不到房產證,可以在簽訂協(xié)議的時候補充說明,在規(guī)定時間內拿不到房產證,開放商將承擔相應的賠償金額。
六、偷工減料,以次充好,劣質精裝
房屋質量問題也是購房者維權的一大熱門。部分房企為了獲取更高利潤、維持高周轉模式,建造過程中偷工減料、忽視房屋質量,導致外墻脫落、房屋滲水、劣質精裝、墻體裂縫等各種問題層出不窮,去年的央視3·15晚會上就曝光了某品牌房企樓盤中出現(xiàn)的漏水等問題。
據(jù)央視報道,浙江杭州春秋華庭小區(qū)的精裝房裝修款約6000元/平米,但當業(yè)主收房時,發(fā)現(xiàn)問題不少,業(yè)主稱房屋內很多東西是破的,現(xiàn)場還有工人在施工,但被開發(fā)商強制收房。一套房子問題少則幾十個,多則幾百個。多位業(yè)主發(fā)現(xiàn),開了地暖之后地板發(fā)黑,還存在衛(wèi)生間滲水,煤氣泄漏等問題。
目前來看,精裝房的普及程度越來越大,不斷出臺的文件也在規(guī)范精裝房市場。作為買房人,最重要的是在選擇房子時,擦亮眼睛,盡量選擇口碑較好的房企,并認真研究精裝標準與樣板間,最大限度的避開“隱形的坑”。
因此,消費者購房時要做足功課,了解開發(fā)商以前的樓盤質量,有沒有出現(xiàn)過大量的維權案例;合同條款中對房屋質量應有明確條款;在房屋建造過程中,有條件可以到工地看一看,了解施工情況;驗房則是避免房屋質量問題的關鍵,在收房驗房時提前學習相關技巧和知識,或者外聘專業(yè)驗房人員,可以盡量保證自己的房子在后期不會出現(xiàn)質量問題。