這幾年來的家電市場有多不好?看看很多頭部企業(yè)都開始在新能源汽車、醫(yī)療、智慧城市、智能家居等新賽道上尋找機會和突破口。但,這只是少數(shù)頭部企業(yè)的玩法和出路,對于更多的家電廠商來說,未來的路還在于家電產(chǎn)業(yè)主干道上的深耕細拓。
讓眾多家電廠商非常困惑的是,如果說過去的30多年間,彩電、空調(diào)、冰洗、廚電等主要品類,相繼成為支撐廠商營收規(guī)模和經(jīng)營利潤穩(wěn)步增長的底盤。那么,當前以及未來,哪些家電品類又能托起廠商規(guī)模和利潤穩(wěn)步增長的重擔?哪些業(yè)務又能成為廠商未來的戰(zhàn)略支點?
目前來看,對于所有家電廠商來說,心里非常清楚一件事:作為硬件的家電產(chǎn)品,在中國市場的規(guī)?;鲩L已經(jīng)出現(xiàn)多年的“停滯”,并遭遇前所未見的發(fā)展“天花板”。比如說,電視機在最近的十年,規(guī)模一直在五六千萬臺波動,而且最近五年多來一直處在下跌中。同樣,冰箱、洗衣機,以及空調(diào)、廚電,整體市場規(guī)模這些年來,都沒有出現(xiàn)進一步放大走勢,基本上在完成巔峰期增長后陷入徘徊通道。由此,對于所有家電企業(yè)和商家來說,一個依靠“單品稱霸稱王”做強做大的時代已經(jīng)結(jié)束了。
接下來擺在家電廠商面前的只有一條路:不是再依靠單一品類的做大做強,而是要立足于企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢品類所營造的生活場景、家庭場景,再確立以“用戶為中心”的經(jīng)營思路,橫向打通并連接其它品類,最終依靠“智能家居”外衣和“全屋家電”的內(nèi)核,實現(xiàn)多品類硬件為底盤,以開放的胸懷來整合更多內(nèi)容、服務和體驗等,從而實現(xiàn)新的業(yè)務增長點和利潤新支點。
簡單來說,新一輪家電業(yè)發(fā)展,不管是企業(yè),還是商家,都不能再依靠“生產(chǎn)制造單一的產(chǎn)品”、“銷售服務單一的品類”來主導,而必須要橫向打通并建立多個產(chǎn)品品類、立足多個家庭場景提供成套化的家電方案。本質(zhì)上,還是要依靠家電產(chǎn)品,只是在經(jīng)營思路要從過去的“以低價賣家電”徹底扭轉(zhuǎn)為“以高品質(zhì)生活方式導入家電”,進一步打通產(chǎn)品與用戶追求的高品質(zhì)生活方式兩者間關(guān)系,從而讓成套家電、套系家電成為家庭的新選項,同時還推動家電從后置購買搭配變成前置選擇融合的跨越。
目前,圍繞從單一產(chǎn)品的市場爭奪,到套系、全品類產(chǎn)品的布局和卡位戰(zhàn)役其實早在多年前就已經(jīng)打響。最具代表性的,就是海爾、美的、海信,以及格力、長虹等企業(yè)的多品牌經(jīng)營策略落地。必須看到,這些家電企業(yè)推出多品牌的背后,不是簡單地從一個品牌賣貨向三個、四個品牌同時賣貨,追求產(chǎn)品規(guī)?;鲐浀脑鲩L,還是隱藏著另外兩個目的:一是解決不同人群、不同需求用戶的選擇,從而收割更多的用戶,實現(xiàn)對中小企業(yè),甚至是雜牌小牌的清理出局;二是探索多品類、多品牌下的成套家電進入家庭速度和解決,解決中國用戶不喜歡全套家電一個品牌,而是希望多品牌各取所需的局面。
同時,還要看到的是從單一品類到多品類的橫向打通,從今年開始突然受到眾多綜合性家電巨頭的高度重視,而且找到“多品類同時引爆”的平臺和契機,那就是以智能家居為趨勢下的成套家電、套系產(chǎn)品作為落地的手段和平臺。從當年海爾以“場景取代產(chǎn)品、生態(tài)取代行業(yè)”掀起行業(yè)整體轉(zhuǎn)型的大幕,到今年以來美的、海信、長虹、TCL、創(chuàng)維,都開始加速落地套系智能、全屋智慧家電的產(chǎn)品推廣和市場引爆。甚至連索尼從今年開始在中國市場,都將立足娛樂生態(tài)圈將硬件、內(nèi)容、娛樂等全面打通后,為用戶帶去更具創(chuàng)意的生活體驗和享受方式,來帶動電視機、相機、游戲機等產(chǎn)品的銷售。
來自頭部企業(yè)的一系列動作:無論是多品牌的輪番落地,還是多品類成套家電的加速上市,本質(zhì)上都是產(chǎn)業(yè)主導者們面向未來的一種提前性布局和卡位。因為轉(zhuǎn)型的方向大家都知道,但轉(zhuǎn)型最難的是路徑落地和實施。所以,怎么從單品類向全品類,如何從賣單一家電向套系家電升級。本質(zhì)上靠的不是炒作、忽悠,而是具體可以落地和實施的手段和方法。這才是當前,以及未來中國家電企業(yè)們最為稀缺的資源和內(nèi)容!