隨著第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)的發(fā)布，人口老齡化問(wèn)題再次成為焦點(diǎn)。普查結(jié)果顯示，我國(guó)60歲及以上人口為2.6億人，在整體人口中的比重達(dá)到18.7%，與第六次人口普查(2010年)相比，增加了8640萬(wàn)人，占比增加了5.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，65歲及以上人口為1.9億人，10年間增加7181萬(wàn)人，占總?cè)丝诘谋壤?0年前的8.87%上升為13.5%，人口老齡化程度進(jìn)一步加深。
毋庸置疑，人口老齡化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響，對(duì)任何一個(gè)國(guó)家或地區(qū)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。但在挑戰(zhàn)的另一面，人口結(jié)構(gòu)的變化中也蘊(yùn)藏著一個(gè)巨大的“銀發(fā)市場(chǎng)”。一方面，老年人對(duì)消費(fèi)、生活品質(zhì)的追求和國(guó)家的進(jìn)步是同步的，另一方面，老年人的人均可支配收入也在不斷上升，在這樣的前提下，老年的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿相比之前也會(huì)更高。
同樣，對(duì)于家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，圍繞著老年人的各種需求正在催生新的機(jī)遇，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”有望成為行業(yè)全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”逐漸升溫，家電龍頭企業(yè)紛紛布局
事實(shí)上，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”并不是一個(gè)新鮮概念。早在很多年前，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”便頻繁被人提起。但是相比于“她/他經(jīng)濟(jì)”、“單身經(jīng)濟(jì)”、“懶人經(jīng)濟(jì)”等在市場(chǎng)上頻頻引發(fā)一輪又一輪的消費(fèi)新浪潮，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”并沒(méi)有引起太大的波瀾，家電企業(yè)針對(duì)這一細(xì)分市場(chǎng)的布局也可以說(shuō)是微乎其微。
究其原因，主要是因?yàn)閺S家擔(dān)心一旦做老年人的市場(chǎng)，推出老人家電、銀發(fā)產(chǎn)品，消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為品牌已經(jīng)老化。因此，專門(mén)針對(duì)老年人開(kāi)發(fā)的家電產(chǎn)品并不多，即使有這樣的產(chǎn)品，廠家往往也不敢大肆宣傳。
然而，這一現(xiàn)象在今年有所改變。今年“兩會(huì)”期間，如何讓老年人也過(guò)上智慧生活，成為熱議的話題。不僅政府相關(guān)部門(mén)把人口老齡化提上議事日程，家電行業(yè)的兩會(huì)代表也在提案或發(fā)言中，對(duì)老齡市場(chǎng)給予了高度重視。積極應(yīng)對(duì)老齡化已列入國(guó)家戰(zhàn)略，而“銀發(fā)家電”龐大的市場(chǎng)潛力還有待挖掘。
海爾周云杰表示，海爾智慧家庭正在努力做適老化設(shè)計(jì)。不管洗衣機(jī)還是烤箱，都要操作更加簡(jiǎn)便，比方說(shuō)可以讓老人通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行操作和設(shè)置;同時(shí)可以把產(chǎn)品的按鍵設(shè)計(jì)更大一點(diǎn)，方便老人一鍵操作。
美的集團(tuán)則表示，已設(shè)置了銀發(fā)一族的研究中心，目前已經(jīng)有部分產(chǎn)品推出市場(chǎng)。此外，美的還打造了老人專屬的主題技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，可為有老人的家庭定制智能家居方案和產(chǎn)品。如，針對(duì)老人肌膚的高溫殺菌抑菌的熱水器、銀離子殺菌的每頓一洗的洗碗機(jī)、低糖電飯煲、糖護(hù)士血糖儀等。不久后將推出更多專門(mén)針對(duì)銀發(fā)一族的系列智能家居產(chǎn)品。
基于對(duì)銀發(fā)群體使用空調(diào)的痛點(diǎn)洞察，格力也在今年5月8日推出了馨天翁長(zhǎng)者空調(diào)，不僅為銀發(fā)群體定制了專屬運(yùn)行算法，能夠根據(jù)年長(zhǎng)者的身體情況，實(shí)現(xiàn)溫和制冷的效果，同時(shí)，還配置了制冷全程防直吹功能。此外，在防塵殺菌方面的配置以及空調(diào)遙控器的設(shè)計(jì)上也充分考慮到了老年人的需求和痛點(diǎn)，全方位照顧到老年人的空調(diào)使用體驗(yàn)。
老年家電市場(chǎng)前景遼闊，“適老化”家電具備哪些特性?
在政府推動(dòng)和龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)下，相信未來(lái)還會(huì)有更多企業(yè)將針對(duì)老年家電市場(chǎng)進(jìn)行投入和布局。而要想在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中分得一杯羹，這需要企業(yè)深入研究老年人的生理特點(diǎn)和消費(fèi)需求，為老年人提供真正滿足他們需要的家電產(chǎn)品。那么，適合老年人使用的家電產(chǎn)品應(yīng)該具備哪些特性呢?企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)或許可以從以下這幾方面著手：
一，便捷性。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的視力、手指靈活度等都會(huì)有所下降。面對(duì)如今功能越來(lái)越多樣化、集成化的智能家電，很多老人表示無(wú)從下手，比如：大尺寸液晶電視擺在面前，卻不知如何用遙控器切換平臺(tái);新款微波爐有10多個(gè)按鍵，反倒連熱碗剩飯都要提心吊膽;全自動(dòng)洗衣機(jī)十余項(xiàng)功能，多半只能當(dāng)成擺設(shè)……
對(duì)此，企業(yè)應(yīng)盡可能地讓傳統(tǒng)家電智能化產(chǎn)品簡(jiǎn)化操作，如精簡(jiǎn)遙控器上面的按鍵，降低操作難度，同時(shí)，也可以適當(dāng)推出智能家電的簡(jiǎn)化版，功能少一些，使用方便一些，讓老年人可以“一鍵通”。
二，健康性。受疫情影響，人們的生活習(xí)慣有了巨大的變化，防疫觀念的普及也培養(yǎng)起更多國(guó)人的健康家電消費(fèi)意識(shí)，老年人同樣也不例外，在家電消費(fèi)中，會(huì)更青睞那些帶有健康、清潔、殺菌、消毒、凈化等功能屬性的家電產(chǎn)品。
企業(yè)應(yīng)在目前產(chǎn)品健康屬性的基礎(chǔ)上，針對(duì)老年人的需求進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分和功能深化。比如，鑒于老年人普遍有高血壓、糖尿病等慢性疾病，美的推出的低糖電飯煲、祛脂電壓力鍋就很適合老年人的健康需求。
三，安全性。老年人由于記憶力減退，在使用家電產(chǎn)品尤其是廚電產(chǎn)品時(shí)，難免會(huì)因?yàn)橥涥P(guān)火而引發(fā)安全事故。因此，針對(duì)老年市場(chǎng)的家電產(chǎn)品更要注重使用安全性。比如，擁有自動(dòng)斷火功能的灶具，可避免忘記關(guān)灶具帶來(lái)的危害;配備煙霧感應(yīng)系統(tǒng)的油煙機(jī)，當(dāng)感應(yīng)到煙霧濃度過(guò)大時(shí)，會(huì)自動(dòng)報(bào)警提醒，從而確保老年用戶的烹飪安全。
綜上，適合老年人的家電的主要特性為便捷、健康、安全，其中安全、健康是老人選擇電器首要考慮的問(wèn)題。隨著人口老齡化程度的不斷加深，老年群體也造就了潛在的巨大市場(chǎng)。未來(lái)，企業(yè)不僅要在產(chǎn)品上更加細(xì)化，在服務(wù)上也應(yīng)更多地考慮到老年人的特點(diǎn)，提供更多的咨詢、講解等服務(wù)。
