一切都是以銷量為前提,以出貨為考核指標(biāo),以引流轉(zhuǎn)化率為宗旨,這讓最近幾年來(lái)很多家電企業(yè)和商家的品牌部、市場(chǎng)部,甚至營(yíng)銷部等,都陷入了一輪“到底應(yīng)該怎么干才好”、“到底什么能干什么又不能干”的困境中。
這個(gè)活動(dòng)相當(dāng)不錯(cuò),形式上有交互,內(nèi)容上有亮點(diǎn),但是如果我們參與冠名,或者贊助,到底能帶來(lái)多少的銷量?活動(dòng)的觀眾流量轉(zhuǎn)化率如果能測(cè)算出來(lái),大約可以帶動(dòng)多少的銷售,確定后我們馬上就可以投入!
不是不支持你們的項(xiàng)目和活動(dòng),只是我們現(xiàn)在品牌部、市場(chǎng)部與營(yíng)銷部門全部合并了,只有能帶來(lái)銷售的活動(dòng)和項(xiàng)目,我們才會(huì)參加。如果只是為了領(lǐng)獎(jiǎng),或者宣傳品牌,費(fèi)用審核根本通過(guò)不了。
之前是請(qǐng)一位明星代言,后來(lái)則是請(qǐng)兩位,甚至一幫明星來(lái)代言,如今則是直接請(qǐng)明星來(lái)帶貨賣貨,希望可以將明星們的粉絲轉(zhuǎn)化為品牌的用戶。接下來(lái),細(xì)分需求越來(lái)越多,也只能邀請(qǐng)各個(gè)行業(yè)的KOL,或者各個(gè)圈層的KOC,直接帶貨了。別做什么品牌和產(chǎn)品的宣傳,就是利用他們的影響力和社群進(jìn)行精準(zhǔn)地出貨。
最近兩年多以來(lái),對(duì)于很多家電企業(yè)和商家來(lái)說(shuō),品牌營(yíng)銷部門的工作是最難干的。上述現(xiàn)象的背后,折射出家電產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境并不復(fù)雜:
一方面,在效率決定一切的經(jīng)營(yíng)變革背景下,隨著越來(lái)越多的家電廠商推動(dòng)品銷一體化整合,加速了將品牌部與市場(chǎng)營(yíng)銷部門的整合,從而導(dǎo)致企業(yè)原有的品牌、產(chǎn)品和公關(guān)宣傳費(fèi)用,被市場(chǎng)部門直接占用后投入一線市場(chǎng)的促銷活動(dòng)資源讓利中;
另一方面,在一切皆可以數(shù)字化的背景下,原有的公關(guān)活動(dòng)、品牌和產(chǎn)品宣傳工作,都被要求數(shù)字化考核,甚至被要求測(cè)算轉(zhuǎn)化率和引流。就連一篇日常發(fā)布的文章都被要求考核閱讀量,卻忽視了品牌的建設(shè),以及產(chǎn)品的口碑,靠的是持續(xù)投入而不是一時(shí)的數(shù)字。
由此,這在最近一年多以來(lái),讓很多家電企業(yè)的品牌市場(chǎng)部門陷入“適應(yīng)、試錯(cuò)、轉(zhuǎn)型、探索”的階段性困惑之中,誰(shuí)也沒(méi)有找到標(biāo)準(zhǔn)的答案,以及系統(tǒng)的打法,只能是一邊干一邊試錯(cuò)一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先,對(duì)于所有家電廠商來(lái)說(shuō),心里都清楚,推動(dòng)品銷一體化,將品牌為市場(chǎng)活動(dòng)、終端推廣、新品引爆進(jìn)行助力和引流,至關(guān)重要。但是,雖然大家的方向都清楚了,但是具體的落地動(dòng)作和策略,卻需要相關(guān)廠商在具體的執(zhí)行過(guò)程中去探索和尋找。最具挑戰(zhàn)性的,就是如何利用品牌為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),以及新品推廣發(fā)布引流和帶貨,這需要的是具體落地手段和方法。目前大家就難在這里。
其次,在一切都以“引流、帶貨、賣貨”為核心目標(biāo)指引下,如何平衡好企業(yè)的長(zhǎng)期品牌信譽(yù)、產(chǎn)品口碑建設(shè),與短期的銷售業(yè)績(jī)、產(chǎn)品出貨等關(guān)系,非常重要。對(duì)于品牌營(yíng)銷部門來(lái)說(shuō),既要服務(wù)好一線市場(chǎng)部門的賣貨,更要服務(wù)好企業(yè)的長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略和文化工程,不能因小失大,更不能阻礙市場(chǎng)變革。因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌影響和市場(chǎng)出貨量從來(lái)都是缺一不可,但對(duì)于品牌營(yíng)銷部門來(lái)說(shuō),費(fèi)用卻是只減不漲。
再者,當(dāng)前一線市場(chǎng)的變化速度越來(lái)越快、越來(lái)越多。但是,對(duì)于眾多家電廠商的品牌營(yíng)銷部門來(lái)說(shuō),如果只是一味地追求變化、順應(yīng)變化、迎合變化,顯然內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)變得很累、很苦,而且不一定有用。因?yàn)椋獠康囊恍∽?,?nèi)部需要變化的就大變。因此,家電廠商的品牌營(yíng)銷部門,接下來(lái)還需要探索從迎合變化到引領(lǐng)變化的突破,要成為這個(gè)變化市場(chǎng)中的主導(dǎo)者,更要成為消費(fèi)需求個(gè)性化和多樣化的潮流趨勢(shì)定義者。