中指研究院日前發(fā)布《2021年上半年物業(yè)服務價格指數(shù)研究報告》顯示，2021年上半年，二十大城市物業(yè)服務均價為2.37元/平方米/月，各星級物業(yè)服務均價同比均上漲。北京、深圳均價超過3元/㎡/月。
整體來看，2021年上半年二十大城市物業(yè)服務價格綜合指數(shù)為1071.78，同比上漲0.67%，漲幅較去年同期擴大0.02個百分點;環(huán)比上漲0.42%，漲幅較上期擴大0.05個百分點;二十城市各星級物業(yè)服務價格指數(shù)同比均呈現(xiàn)上漲趨勢。
物業(yè)服務收費方面，二十大城市物業(yè)服務均價為2.37元/平方米/月;各星級物業(yè)服務均價同比均上漲，其中三星級物業(yè)服務均價為1.94元/平方米/月，同比上漲0.67%;四星級物業(yè)服務均價為2.64元/平方米/月，同比上漲0.81%;五星級物業(yè)服務均價為3.70元/平方米/月，同比上漲0.77%。
樣本方面，整體來看，二十城市物業(yè)服務水平以三星為主，占比48.22%，四、五星級占比51.78%。從城市分級來看，一線城市四、五星級占比超60%;從區(qū)域來看，珠三角地區(qū)、西南地區(qū)和長三角地區(qū)四、五星級樣本占比均超50%，占比領先于環(huán)渤海地區(qū)和中部地區(qū)，其中長三角地區(qū)四五星級樣本占比首次突破50%;從城市角度來看，深圳、南京、昆明、北京四個城市的四、五星級樣本占比均超過60%，領先于其他城市，大部分城市軟硬件服務水平差距較小，寧波、深圳、廣州軟硬件得分差絕對值較大。
中指研究院物業(yè)事業(yè)部常務副總經(jīng)理牛曉娟表示，物業(yè)行業(yè)在未來開啟黃金十年的過程中，需要建立獨具特色、完備的服務標準體系，在基礎服務方面要精益求精，注重細節(jié)跟客戶的觸點，并在提供優(yōu)質(zhì)增值服務、注重社區(qū)文化建設、打造社區(qū)專屬社群等方面下功夫。
