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“這空氣炸鍋好用得很,沒想到我也趕了回時髦。”晚飯時間,在江蘇鎮(zhèn)江丹陽市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)譚家村,村民胡玉霞家的廚房里飄出陣陣菜香。
這款小家電從哪里買的?“就在鎮(zhèn)上的舒爽家電。”胡玉霞想了想,又補充道,“應該說是在他家的網(wǎng)店。”
舒爽家電在鎮(zhèn)上開了10多年,胡玉霞是??停屠习迦中娨埠苁煜?。前陣子,胡玉霞來到店里,想為家里換一臺新冰箱。
這是一家橙色門臉的兩層小樓,樓上樓下共100多平方米,出售的多是傳統(tǒng)大宗家電。樓上樓下看完一圈,戎小強告訴胡玉霞,有些最新款產(chǎn)品,這里雖然沒有,但網(wǎng)店里有。
“看到她不太明白,我就讓她掏出手機,教她操作。”戎小強打開微信小程序“匯享購”,選擇自家門店的專屬網(wǎng)店,注冊后登錄:只見各種品牌款式的家電琳瑯滿目,還有圖片、視頻等詳細介紹。
除了店里陳列的幾款單開門冰箱,戎小強又推薦了幾款網(wǎng)店里的新款智能冰箱,下單后就能送貨到家,還能領優(yōu)惠券。胡玉霞有點不放心,又問:“沒有實地看過摸過,要退換貨怎么辦?”
“需要退換貨等售后服務,來我們店里就行。”老熟人的這番話,讓胡玉霞放了心。一連幾天,她都在網(wǎng)店里研究“搶券”“滿減”,不僅趁著有促銷優(yōu)惠買了智能冰箱,還下單了空氣炸鍋。
“我們扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn),熟客多、黏性強,但店里地方不大,庫存有限,而且營銷渠道單一。”戎小強介紹,前幾年,舒爽家電進駐匯通達網(wǎng)絡股份有限公司的“匯享購”平臺,在平臺的遠程指導下,開設了網(wǎng)店,學會了引流,由店主跨界成為網(wǎng)店客服,門店年銷售額同比提升約三成。上半年,舒爽家電銷售額達215萬元,同比增長10%。
匯通達數(shù)智零售產(chǎn)品負責人介紹,近年來,平臺面向下沉市場,一頭連接1萬多家家電品牌商和渠道商,一頭連接21個省份的16.9萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)“夫妻店”,對其進行數(shù)字化改造。這些店主可以像戎小強這樣,把供應鏈里的商品直接上架至自家網(wǎng)店“貨架”,平臺則通過“集單反采”向品牌方批量采購。改造后的店面提供線上購物、線下服務體驗,網(wǎng)店商品的價格還會根據(jù)市場行情預估調整,通過線上線下發(fā)放優(yōu)惠券等促銷方式,讓利于消費者,助力農(nóng)村居民消費升級。“匯享購”平臺數(shù)據(jù)顯示,2021年度家電品類的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)人均消費為4100元左右,過去3年平均年增長7.7%。
關鍵詞: 消費升級 農(nóng)村家電