活水,指有水源而常流不斷的水。之于家電行業(yè),指源源不斷注入家電市場的消費經(jīng)濟,以促進家電產(chǎn)業(yè)持續(xù)的繁榮發(fā)展與業(yè)態(tài)升級。為響應(yīng)商務(wù)部對“2022全國家電消費季”活動的決策部署,中國家用電器協(xié)會于8月10日,組織開展了8月全民家電消費季動員會(以下簡稱動員會),多方共建打造家電消費的第三大節(jié)點。
京東家電也積極響應(yīng)2022全國家電消費季,開啟了“815周年慶”活動,京東家電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東家電已從三大層面對消費季活動進行了規(guī)劃,為家電消費市場注入消費經(jīng)濟活水。而這三大方向也契合了家電市場發(fā)展現(xiàn)狀,能夠在存量時代找到新增長階梯的同時,窺見家電行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。
【資料圖】
聚焦用戶鏈接,加深廠商聯(lián)動
促消費的根本在于拉動消費者購買。于消費者而言,在哪里購買最便捷最放心是關(guān)鍵;于企業(yè)端而言,如何找到消費者的痛點需求并快速與其產(chǎn)生連接是核心。
以京東家電為例,作為承接供銷兩端的核心渠道平臺,結(jié)合供需兩端的痛點,大力推行推新戰(zhàn)略。包括京東家電的全渠道戰(zhàn)略、數(shù)智供應(yīng)鏈、推新政策措施等,為品牌方提供一體化供應(yīng)鏈解決方案和物流服務(wù),基于人貨場精準(zhǔn)匹配,實現(xiàn)新增長。這讓京東家電在趨勢新品等方面的影響力越發(fā)突出。如不久前,華帝超薄近吸雙腔油煙機,就選擇在京東家電進行首發(fā)。在京東的支持下,也讓品牌廠商新品首發(fā)即引爆。
這種銷售數(shù)據(jù)在618期間則更為耀眼。在618期間,嵌入式洗碗機、掃拖一體洗地機、新風(fēng)空調(diào)等趨勢新品家電成交額同比翻倍攀升。京東家電已經(jīng)成為家電趨勢新品的風(fēng)向標(biāo),助推家電產(chǎn)業(yè)快速升級擴容。
因此,此次“815周年慶”活動吸引了諸多品牌共同參與,并紛紛發(fā)布最大誠意的促銷政策,推動消費。京東家電作為渠道方,與供銷兩端產(chǎn)生了緊密連接,其在引領(lǐng)消費升級、助推行業(yè)發(fā)展方面已經(jīng)起到了不可或缺的作用。而這,也是京東家電“815周年慶”活動能夠為家電消費市場注入經(jīng)濟活水的根本所在。
奉行長期戰(zhàn)略,打造多頻節(jié)點
消費市場上,獲得用戶心智已成為行業(yè)共識。為什么要強調(diào)獲得用戶心智呢?因為當(dāng)前用戶圈層化、個性化明顯,觸點分散,促消費的節(jié)點也不連貫,從家電市場全局來看,缺少能拉動促進消費人群購買的長期需求刺激。因此,獲得用戶心智并將其轉(zhuǎn)化為消費是重中之重。
京東有相對長期規(guī)劃,在消費節(jié)點上,‘815家電周年慶’是打響整個京東家電消費季的第一槍。此外,京東家電在8月底有“家裝節(jié)”活動、9月有新品季、10月有“十一黃金周”。
整體來看,京東家電8月到10月動作不斷的背后,是想通過圍繞不同品類的產(chǎn)品、且方式繁多的促銷手段、經(jīng)由頻繁的用戶觸達(dá),激發(fā)用戶進行家電換新和購買。在多輪家電消費節(jié)點的疊加刺激下,消費者對家電消費的需求勢必會不斷被喚醒,釋放出源源不斷的經(jīng)濟動能。這是京東家電為家電消費市場注入經(jīng)濟活水的根源所在。
抓住老舊家電煥新時機,點燃消費熱情
當(dāng)前,我國傳統(tǒng)家電品類已進入存量時代,同時疊加綠色化、智能化發(fā)展大趨勢,家電以舊換新成為撬動存量經(jīng)濟的增長引擎,促使家電產(chǎn)業(yè)從需求拉動經(jīng)濟,向供給拉動經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。
中國家電電器協(xié)會副理事長徐東生表示,家電以舊換新消費市場潛力巨大,全行業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品承諾、服務(wù)升級、優(yōu)惠促銷等層面入手,聚焦并完善以舊換新服務(wù),推進消費者及時更換“超期服役”的老舊家電,這對全國各級市場消費者提升家電以舊換新體驗,有著重大意義。
中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生
工信部消費品工業(yè)司一級巡視員張曉峰說,促進綠色智能家電消費,既是支撐經(jīng)濟增長的需要,更是推動產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級的需要,也是增強人民群眾的幸福感和獲得感的有效途徑。商務(wù)部流通司副司長李剛提到,要發(fā)揮政府部門、行業(yè)協(xié)會、電商平臺和家電生產(chǎn)、流通、回收等企業(yè)的作用,通過政府支持、企業(yè)促銷等方式,全面促進綠色智能家電消費。
工信部消費品工業(yè)司一級巡視員張曉峰
商務(wù)部流通司副司長李剛
在此方面,京東家電“815周年慶”活動,不僅特別推出了“3C跨品類以舊換新”優(yōu)惠政策,即用舊手機、舊電腦也能換新空調(diào)、新電視,進一步擴大了家電換新的消費邊界;更投入了高達(dá)千萬的以舊換新補貼,產(chǎn)品覆蓋從傳統(tǒng)大家電、到新興小家電多達(dá)上百個家電品牌。此外,針對部分商品京東家電推出了“價保京東11.11”服務(wù),讓用戶不用等京東11.11節(jié)點,就能買到新品。京東家電以切實的商品與貼心的服務(wù),不斷滿足著消費者多元的需求。這是京東家電這股經(jīng)濟活水對家電消費市場的持續(xù)點燃。
作為傳統(tǒng)消費“四大金剛”之一的家電消費,已承壓許久,相信在國家政策方向的引領(lǐng)下,京東家電“815周年慶”活動勢必會為“干涸”已久的家電市場注入經(jīng)濟增長“甘泉”,成為釋放家電消費需求的第三大消費節(jié)點,助力家電市場的加快復(fù)蘇。