這個(gè)夏天的“桑拿天”格外漫長(zhǎng)，濟(jì)南的消費(fèi)者王宇終于下定決心淘汰了家里那臺(tái)頻頻“罷工”的老舊空調(diào)，換新了一臺(tái)時(shí)下正流行的新風(fēng)空調(diào)。“一直以為換新空調(diào)是件特別麻煩的事兒，需要找人拆舊空調(diào)，沒(méi)想到現(xiàn)在更換空調(diào)這么方便，舊空調(diào)可以直接折成現(xiàn)金以舊換新，還能免費(fèi)先拆后裝。我也沒(méi)想到現(xiàn)在的空調(diào)已經(jīng)進(jìn)化成了‘家庭氧吧’。”王宇說(shuō)。
(資料圖)
當(dāng)前的家電市場(chǎng)，正呈現(xiàn)出“新品類引領(lǐng)新趨勢(shì)”的發(fā)展新特征。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國(guó)家電市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額3389億元，同比下滑9.3%，但干衣機(jī)零售額規(guī)模達(dá)到33億元，同比增長(zhǎng)31.3%;集成灶零售額124億元，同比增長(zhǎng)9.6%;洗碗機(jī)零售額52億元，同比增長(zhǎng)11.4%;清潔電器銷售額146億元，同比增長(zhǎng)7%。
趨勢(shì)產(chǎn)品已成增長(zhǎng)關(guān)鍵
盡管上半年我國(guó)家電市場(chǎng)整體下滑，但新興家電品類仍保持逆勢(shì)發(fā)展，并且在“用戶消費(fèi)升級(jí)”主趨勢(shì)下，綠色化、智能化、高端化、品質(zhì)化一直穩(wěn)步推進(jìn)。這也推動(dòng)家電市場(chǎng)從“渠道驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)換為“用戶驅(qū)動(dòng)”，企業(yè)更加積極迎合用戶消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，緊抓用戶需求變化，以創(chuàng)新產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的新趨勢(shì)家電已成為打開(kāi)家電消費(fèi)新空間的鑰匙。除新風(fēng)空調(diào)這樣的技術(shù)迭代產(chǎn)品外，空氣炸鍋、游戲電視、洗碗機(jī)、洗地機(jī)等新興家電品類無(wú)疑是家電行業(yè)今后極具想象力的發(fā)展空間。以時(shí)下流行的游戲電視為例，相比一般的電視產(chǎn)品，游戲電視的刷新率更高，并且硬件支持ALLM/VRR，有些產(chǎn)品還搭配了MEMC運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)流暢、無(wú)遲滯、不間斷的游戲交互體驗(yàn)，因而受到了游戲愛(ài)好者的普遍認(rèn)可。雖然電視品類近年來(lái)增長(zhǎng)乏力，但游戲電視卻逆市上揚(yáng)。
據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年中國(guó)彩電市場(chǎng)全渠道零售量規(guī)模為1672萬(wàn)臺(tái)，游戲電視零售量份額達(dá)到了11.6%，較2021年全年增長(zhǎng)了6.3個(gè)百分點(diǎn)，不僅成為當(dāng)下年輕人選購(gòu)電視的“首選”，也推動(dòng)了智能電視行業(yè)的發(fā)展。此外，為“懶”而生的新興家電也迅速走紅。例如能解決傳統(tǒng)地面清潔先掃后拖費(fèi)雙倍時(shí)間精力問(wèn)題的洗地機(jī)，多檔水溫、方便每個(gè)家庭成員隨時(shí)使用的凈熱一體凈水器，以及具備自清潔功能、不用手洗的免手洗破壁機(jī)等趨勢(shì)品類在京東家電的增速均有不同程度的增長(zhǎng)。
從上半年家電行業(yè)的銷售數(shù)據(jù)看，新興家電品類保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，表現(xiàn)非常亮眼，造就了家電新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新興趨勢(shì)品類逐漸成為推動(dòng)品牌重回增長(zhǎng)曲線的重要因素，修煉好“新功夫”甚至已經(jīng)被提高到戰(zhàn)略發(fā)展層面。
以舊換新帶來(lái)市場(chǎng)新活力
盡管傳統(tǒng)家電市場(chǎng)已進(jìn)入存量時(shí)代，但迎合綠色化、智能化、品質(zhì)化大發(fā)展趨勢(shì)，家電以舊換新成為撬動(dòng)存量市場(chǎng)的增長(zhǎng)引擎。北京消費(fèi)者張女士近日迎來(lái)了政府的舊小區(qū)改造工程。“廚房、衛(wèi)生間的管道，以及房屋外墻都要翻新，所以我就想著把家里舊的煙灶、空調(diào)都趁機(jī)換了。另外，冰箱也是二十多年前的舊物，也想著一起換掉。”張女士說(shuō)，本來(lái)最讓她發(fā)愁的是舊家電如何處理，可沒(méi)想到京東家電有以舊換新服務(wù)，而且在“815周年慶”期間，還支持最多6件舊電器疊加以舊換新，這讓張女士收獲了意外之喜。
事實(shí)上，整合鏈路資源、搭建規(guī)范化家電回收信息化平臺(tái)，推動(dòng)家電回收與拆解操作走向正規(guī)化、合法化、信息化，讓“舊物”不再是“廢物”，人們閑置的廢舊家電可以得到妥善處理。而家電綠色節(jié)能不僅體現(xiàn)在“回收”環(huán)節(jié)，還包括“換新”環(huán)節(jié)。隨著消費(fèi)需求從購(gòu)買變?yōu)閾Q新升級(jí)，產(chǎn)品“價(jià)值”成為了消費(fèi)者更核心的追求，要通過(guò)綠色科技攻關(guān)，研究推進(jìn)能效標(biāo)準(zhǔn)提檔升級(jí)的技術(shù)和產(chǎn)品，增加優(yōu)質(zhì)供給，豐富“換新升級(jí)”消費(fèi)體驗(yàn)，在低碳環(huán)保、綠色智能等方向?yàn)樾袠I(yè)培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，形成“產(chǎn)、銷、收”的良性閉環(huán)。
以舊換新正在打開(kāi)家電消費(fèi)的新空間。今年以來(lái)，相關(guān)部門陸續(xù)發(fā)布多項(xiàng)政策鼓勵(lì)家電消費(fèi)、開(kāi)展家電以舊換新等，并鼓勵(lì)有條件的地方予以資金和政策支持。以京東為代表的家電渠道也在積極響應(yīng)。根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，京東618期間，家電以舊換新訂單量同比增長(zhǎng)超5倍，累計(jì)補(bǔ)貼超億元，為超百萬(wàn)家庭實(shí)現(xiàn)舊家電換新。今年京東家電“815周年慶”期間，更是推出3C跨品類以舊換新，讓家里的舊手機(jī)、舊電腦也能隨心換空調(diào)、換電視。
“2022全國(guó)家電消費(fèi)季”開(kāi)啟
在新興趨勢(shì)品類及以舊換新服務(wù)的推動(dòng)下，家電市場(chǎng)在這個(gè)8月迎來(lái)了“重大利好”：商務(wù)部宣布將于8月至10月舉辦“2022全國(guó)家電消費(fèi)季”活動(dòng)，旨在通過(guò)政府搭臺(tái)、協(xié)會(huì)參與、企業(yè)唱戲、多方聯(lián)動(dòng)、全民共享，全方位開(kāi)啟綠色家電消費(fèi)熱潮。而工信部也于今年7-9月在全國(guó)開(kāi)展“2022三品全國(guó)行”活動(dòng)，推動(dòng)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，為擴(kuò)大內(nèi)需注入了活力。
8月10日，中國(guó)家電協(xié)會(huì)主辦了“8月全民家電消費(fèi)季”動(dòng)員會(huì)。工信部消費(fèi)品工業(yè)司一級(jí)巡視員張曉峰在現(xiàn)場(chǎng)表示，以高質(zhì)量的家電供給，促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)，既是支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的需要，更是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的需要，也是增強(qiáng)人民群眾的幸福感和獲得感的有效途徑，引導(dǎo)資源要素向推動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展集聚，有利于提振發(fā)展信心，營(yíng)造有利環(huán)境。
實(shí)際上，每年的8月總會(huì)出現(xiàn)以“煥新”潮帶來(lái)的銷售高峰。這一方面源于市場(chǎng)的需求，7、8月既是傳統(tǒng)的空調(diào)、冰箱等夏季必備家電的銷售旺季，很多消費(fèi)者也會(huì)選擇在8月炎夏休假，放松身心、整理自己的生活，添置新家電、換新舊家電，也成為休假期的“選項(xiàng)”之一。此外，每年的8-10月更是最合適的裝修季，這對(duì)于家電銷售的推動(dòng)作用不言而喻。另一方面，8月也是家電渠道的傳統(tǒng)促銷季，特別是作為自身“慶生”的周年慶，每年815，京東家電京東投入大量的資源，采取多種促銷形式，給予消費(fèi)者最大的優(yōu)惠力度，并由此帶動(dòng)了整個(gè)家電行業(yè)的“跟進(jìn)”，讓8月成為繼京東618、11.11之外又一個(gè)全年家電消費(fèi)的促銷節(jié)點(diǎn)。
京東家電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東將通過(guò)新產(chǎn)品、新促銷聯(lián)手廠商共創(chuàng)全年第三大家電消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，并升級(jí)家電跨品類以舊換新政策，支持智能綠色家電和促進(jìn)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代，通過(guò)對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新功能的講解喚醒用戶心智，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)家電換新的向往和需求，促進(jìn)家電消費(fèi)全面升級(jí)。
盡管家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，但以京東家電為代表的家電渠道與家電品牌廠商，對(duì)消費(fèi)觀念的變化保持了高度敏感，并立足消費(fèi)者差異化和個(gè)性化的新需求，尋求突破點(diǎn)，打造出能夠刺激和形成新的消費(fèi)需求的產(chǎn)品與服務(wù)，推動(dòng)家電市場(chǎng)的新消費(fèi)趨勢(shì)。
