作為我國(guó)外貿(mào)第一大省，今年以來(lái)，廣東的不少外貿(mào)企業(yè)以創(chuàng)新思維加快轉(zhuǎn)型步伐，新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式越來(lái)越多。轉(zhuǎn)型成效如何?其過(guò)程中又有哪些經(jīng)驗(yàn)可供參考?近日，筆者走進(jìn)我國(guó)制造業(yè)重鎮(zhèn)——佛山順德找尋答案。

從“小家電代工之王”到國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅爆款的“孵化器”，廣東新寶電器股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“新寶股份”)的轉(zhuǎn)型之路堪稱“傳奇”。為了跳出小家電行業(yè)普遍存在的“重營(yíng)銷、輕研發(fā)”怪圈，新寶股份早在十余年前就開始了自主創(chuàng)新方面的布局，近年來(lái)更是在研發(fā)投入上不斷加碼。

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正如新寶股份總裁曾展暉所言，“創(chuàng)新不一定會(huì)帶來(lái)爆款，但爆款一定是基于創(chuàng)新”。

“新物種”是如何誕生的?

作為中國(guó)小家電行業(yè)的出口龍頭企業(yè)，新寶被譽(yù)為“小家電隱形冠軍”——全球每10個(gè)小家電產(chǎn)品就有1個(gè)由其制造。由起初的OEM(代工生產(chǎn))到技術(shù)型的ODM(自主研發(fā)設(shè)計(jì))，再到發(fā)力自主品牌，創(chuàng)新能力成為新寶在不同時(shí)期構(gòu)建“護(hù)城河”的重要力量。

根據(jù)新寶對(duì)外披露的數(shù)據(jù)，2021年其投入研發(fā)費(fèi)用4.42億元，同比上升12.26%;2022年上半年，新寶進(jìn)一步加大研發(fā)投入，達(dá)到2.27億元，同比增長(zhǎng)18.4%。

由于研發(fā)投入增加，新品的推出頻次大幅提高，新的市場(chǎng)增長(zhǎng)也隨之而來(lái)。曾展暉坦言，近兩年新寶的營(yíng)收增長(zhǎng)有相當(dāng)比重來(lái)自于“新物種”、新市場(chǎng)的開拓，“新物種帶來(lái)的是增量市場(chǎng)，本來(lái)沒(méi)有的，只要去做，就會(huì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)。”

如今，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的健康，而地毯、窗簾、沙發(fā)等布藝制品難以清洗。針對(duì)這一痛點(diǎn)，新寶旗下品牌東菱在今年6月推出主打高溫蒸洗的布藝清洗機(jī)，在沒(méi)有大規(guī)模推廣的情況下，一舉拿下了今年“6·18”期間天貓“布藝清潔賽道”的第三名，上市至今的日銷量穩(wěn)定在天貓和京東布藝清洗機(jī)類目TOP3的位置。

對(duì)需求的精準(zhǔn)捕捉，催生了場(chǎng)景重構(gòu);對(duì)場(chǎng)景的聚焦重構(gòu)，又驅(qū)動(dòng)了“新物種”的誕生。曾在2018年“火”出圈的摩飛多功能料理鍋，也遵循了同樣的底層邏輯。

可以說(shuō)，這套創(chuàng)新組合拳為新寶及其旗下品牌注入了源源不斷的市場(chǎng)活力。

產(chǎn)品線的技術(shù)沉淀

從OEM(代工生產(chǎn))起家，在外銷市場(chǎng)的拓展過(guò)程中，新寶深刻感受到創(chuàng)新及研發(fā)能力的重要性。

和絕大多數(shù)代工企業(yè)一樣，最開始新寶只需考慮如何從海外客戶那里拿到訂單，然后按照客戶提供的方案和要求生產(chǎn)。為了爭(zhēng)取訂單，代工廠往往只能壓低價(jià)格，新寶的出口利潤(rùn)也一度被壓得很低。

新寶很快意識(shí)到，這并非長(zhǎng)久之計(jì)。只有掌握技術(shù)，才能在與海外客戶的合作中提高話語(yǔ)權(quán)。于是，開始引入更多技術(shù)型人才，逐步構(gòu)建起企業(yè)的創(chuàng)新能力。

2009年，新寶在企業(yè)內(nèi)部提出“創(chuàng)新產(chǎn)品”，并著手搭建研究中心;2015年正式提出“自主創(chuàng)新”，進(jìn)一步優(yōu)化研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和管理制度。

萬(wàn)丈高樓更需穩(wěn)固地基，創(chuàng)新也需要堅(jiān)實(shí)的底層基礎(chǔ)。在新寶看來(lái)，創(chuàng)新的底層建設(shè)有兩大維度：一是人才的引進(jìn)、培養(yǎng)，二是對(duì)產(chǎn)品線保持長(zhǎng)期主義的定位，從而形成技術(shù)的積累與沉淀。

長(zhǎng)期的產(chǎn)品線技術(shù)沉淀，讓新寶在與海外客戶的合作中贏得了更多的信任和話語(yǔ)權(quán)，業(yè)務(wù)量也大幅增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，十大類小家電出口量排名中，新寶股份在總量上連續(xù)多年保持第一，電熱水壺、攪拌器、滴液式咖啡機(jī)、多士爐、面包機(jī)等單品也多年居于榜首。

創(chuàng)新能力的提升除了帶來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，更提振了信心和底氣，讓新寶在與海外客戶的溝通中挺直了“腰板”。據(jù)創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人透露，“因?yàn)橛屑夹g(shù)沉淀，我們可以針對(duì)品牌的定位或需求給出不同的解決方案”。

跨部門協(xié)同創(chuàng)新

截至目前，新寶已搭建起4級(jí)創(chuàng)新體系，分別為基礎(chǔ)研究、創(chuàng)新技術(shù)研究和應(yīng)用、高端技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用、通用技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用。

憑借這個(gè)4級(jí)體系，新寶的自主創(chuàng)新能力大為增強(qiáng)。如今，新寶的專利保有量達(dá)到4400多件，擁有超過(guò)2600名技術(shù)研發(fā)人員，被認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”及“國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心”，每年有超過(guò)900項(xiàng)的創(chuàng)新產(chǎn)品誕生。

值得一提的是，創(chuàng)新并非技術(shù)人員的閉門造車，而是要與市場(chǎng)需求緊密聯(lián)結(jié)。為此，新寶建立了一套研發(fā)與市場(chǎng)的協(xié)同模式，推動(dòng)研發(fā)部與市場(chǎng)部直接建立溝通窗口，打造企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新共同體。

“新寶所有業(yè)務(wù)的起點(diǎn)是對(duì)用戶的研究與判斷，進(jìn)而以創(chuàng)新的手段和方法，對(duì)新的產(chǎn)品品類進(jìn)行開發(fā)。”曾展暉表示。

據(jù)了解，新寶內(nèi)部的創(chuàng)新產(chǎn)品采用“漏斗流程”運(yùn)作，分成概念及預(yù)研階段、技術(shù)研究階段、創(chuàng)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段。在最早期的概念及預(yù)研階段，就已引入市場(chǎng)部人員參與評(píng)審，“市場(chǎng)部認(rèn)同度越高的，研究項(xiàng)目就會(huì)越快被立項(xiàng)。”

在引入市場(chǎng)評(píng)價(jià)的同時(shí)，新寶也對(duì)“研發(fā)的包容性”予以充分重視。只要研究項(xiàng)目立項(xiàng)，工程師就會(huì)得到一定的基礎(chǔ)激勵(lì)，而這個(gè)激勵(lì)與市場(chǎng)的反饋是沒(méi)關(guān)系的;在項(xiàng)目后期階段，技術(shù)人員在基礎(chǔ)激勵(lì)之上，還能獲得來(lái)自市場(chǎng)部分的收益激勵(lì)。

從代工起步到構(gòu)建自有品牌矩陣，并頻頻推出爆款產(chǎn)品，新寶日益完善的自主創(chuàng)新研發(fā)能力為自身的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力支撐，也為家電行業(yè)發(fā)展注入了新的動(dòng)能。

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