10月21日,蘇寧易購(gòu)宣布與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為正式入駐美團(tuán)平臺(tái)的首家家電3C品類大型連鎖品牌。據(jù)了解,消費(fèi)者登錄“美團(tuán)”或“美團(tuán)外賣”APP搜索“蘇寧易購(gòu)”,即可下單購(gòu)買手機(jī)、電腦、生活家電類產(chǎn)品,最快30分鐘送達(dá)。
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目前蘇寧易購(gòu)全國(guó)超600家門店已經(jīng)完成美團(tuán)入駐,覆蓋175個(gè)城市。同時(shí),雙方表示,將繼續(xù)深化合作,計(jì)劃在2023年入駐門店超1000家。蘇寧易購(gòu)智能互聯(lián)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)還將持續(xù)與美團(tuán)推進(jìn)即時(shí)零售共建,探索空調(diào)、冰洗等大家電即時(shí)配送服務(wù)模式。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),蘇寧和美團(tuán)雙方合作的出發(fā)點(diǎn),正是在于即時(shí)零售。而蘇寧易購(gòu)則更為看重美團(tuán)在即時(shí)零售上的優(yōu)勢(shì)地位,希望能借此自救。
何謂“即時(shí)零售”?今年7月份,商務(wù)部在《2022年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》首次明確提及“即時(shí)零售”,并將其作為新消費(fèi)場(chǎng)景之一。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),即時(shí)零售就是通過(guò)一小時(shí)以內(nèi)的即時(shí)履約,拓展和連接實(shí)體商戶、倉(cāng)儲(chǔ)等本地零售供給,服務(wù)于消費(fèi)者的即時(shí)需求,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的典型業(yè)態(tài)。
據(jù)了解,最早的即時(shí)零售可以追溯到2013年在美國(guó)成立的外賣平臺(tái)Gopuff。Gopuff曾表示“在技術(shù)協(xié)調(diào)和訓(xùn)練有素的員工配合下,最快能在90秒內(nèi)完成挑選、包裝和發(fā)送訂單的全過(guò)程”。這樣縮短配送時(shí)間的外賣,在某種程度上就可以稱為是一種“即時(shí)零售”了。
今年8月5日,央視新聞?lì)l道在近十分鐘的專題報(bào)道中,專門解讀了即時(shí)零售。案例中的90后老板借助即時(shí)零售實(shí)現(xiàn)了月銷100萬(wàn)的逆襲。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),即時(shí)零售是疫情期間發(fā)展起來(lái)的。疫情之下,堂食、娛樂(lè)、旅游等線下消費(fèi)增速放緩,加速了即時(shí)零售等消費(fèi)新業(yè)態(tài)的推廣??梢哉f(shuō),即時(shí)零售賽道存在著一定發(fā)展前景,一方面,人們的即時(shí)消費(fèi)需求是廣泛存在的,而另一方面,即時(shí)零售的存在與發(fā)展,在某種程度上,也是對(duì)零售行業(yè)的重構(gòu)。
圖片來(lái)源:央視新聞
事實(shí)上,從國(guó)家層面看,有關(guān)部門正在逐步推動(dòng)即時(shí)零售的發(fā)展。2021年7月,商務(wù)部等11部門印發(fā)的《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》便提出,統(tǒng)籌考慮當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)、即時(shí)配送等在線商業(yè)發(fā)展水平,做到實(shí)體門店配置與在線商業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。
對(duì)于即時(shí)零售的未來(lái)發(fā)展前景,相關(guān)機(jī)構(gòu)也作了預(yù)估。招商證券認(rèn)為,2025年,即時(shí)零售的規(guī)模有望達(dá)到10964億元。未來(lái)五年,年度復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到36%。艾瑞咨詢認(rèn)為,2021年我國(guó)零售O2O滲透率約1.6%,預(yù)計(jì)2025年提升至7.8%,2025年即時(shí)零售規(guī)模約為1.2萬(wàn)億元。
更重要的是,即時(shí)零售頗受年輕用戶青睞。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,在即時(shí)電商的用戶群體中,85后及90后人群占比超過(guò)64.6%。埃森哲發(fā)布的研究報(bào)告則現(xiàn)實(shí),超過(guò)50%的95后消費(fèi)者希望在購(gòu)物當(dāng)天甚至半天內(nèi)就能收貨,更有7%的消費(fèi)者希望能在下單后2小時(shí)收到商品。
可見,即時(shí)零售發(fā)展前景十分廣闊。近兩年,即時(shí)零售引起各路資本前所未有的重視,美團(tuán)、阿里、京東等平臺(tái)巨頭均以各種不同的形態(tài)加入到即時(shí)零售賽道當(dāng)中。有業(yè)界專家指出,從電商物流的比拼已經(jīng)進(jìn)入到“最后一公里”、外賣配送逐漸向同城配送本地電商延伸的情況來(lái)看,即時(shí)零售正成為巨頭深入彼此腹地的突破口。
作為開拓者,去年美團(tuán)在閃購(gòu)數(shù)字零售大會(huì)上,宣布將啟動(dòng)面向品牌商的“十億品牌成長(zhǎng)計(jì)劃”,和面向連鎖商超的“百城萬(wàn)店行動(dòng)”,未來(lái)五年助力100個(gè)品牌在美團(tuán)閃購(gòu)的交易額突破10億元。美團(tuán)認(rèn)為,即時(shí)零售已成為一種新的在線購(gòu)物方式,今年二季度,美團(tuán)即時(shí)配送訂單數(shù)增長(zhǎng)至41億筆。
而阿里在即時(shí)零售領(lǐng)域的布局分散在不同業(yè)務(wù)板塊,主要包括餓了么、淘鮮達(dá)、天貓超市、盒馬等,具體業(yè)務(wù)形態(tài)各不相同,但都把快速配送作為核心能力。今年第一季度,餓了么所在的阿里本地生活服務(wù)板塊收入同比增長(zhǎng)29%,在阿里各條業(yè)務(wù)線中排名第一,顯著高于公司整體9%的營(yíng)收增速。
有著全國(guó)城鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)、物流優(yōu)勢(shì)、騎手優(yōu)勢(shì)的京東,在去年雙11整合了“京東到家”、“京東生鮮”小時(shí)達(dá)等入口,首次推出即時(shí)零售品牌“小時(shí)購(gòu)”,目標(biāo)設(shè)定為滲透50%的京東用戶。今年3月,京東整合了京東到家、京東零售全渠道到家業(yè)務(wù)部等本地生活類業(yè)務(wù),成立了同城購(gòu)業(yè)務(wù)部,主攻到家業(yè)務(wù)。據(jù)了解,今年618期間,京東小時(shí)購(gòu)下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超400%,京東小時(shí)購(gòu)、京東到家銷售額同比增長(zhǎng)77%。
總之,如今當(dāng)天下單、當(dāng)天送達(dá)的即時(shí)零售,已成為高速運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái)新的增長(zhǎng)引擎。有家電行業(yè)人士認(rèn)為,隨著更多玩家的入局,即時(shí)零售會(huì)越發(fā)深入人心,并且隨著未來(lái)用戶需求的放大,即時(shí)零售進(jìn)一步覆蓋到家電品類也將是水到渠成的事情。
關(guān)鍵詞: 即時(shí)零售