先秦《管子·正世》中曾言：不慕古，不留今，與時變，與俗化。古人的智慧歷經千年不改，時至今日之于市場、之于行業(yè)仍是真理。當行業(yè)發(fā)展到一定程度，當需求裂變的越發(fā)多元，謀求創(chuàng)新突破是發(fā)展之王道。作為傳統(tǒng)大家電品類，當前空調步入瓶頸期是不爭的事實，那么，該如何突圍?

此時，將用戶對溫、濕、氧、凈的訴求疊加落地到一臺產品上，空氣環(huán)境機的出現(xiàn)就是突破、更是趨勢。“市場需求的積累催生空氣環(huán)境機的誕生，諸多痛點不必再以多種產品分別對應解決，單機就可以完成全屋空氣調節(jié)。”英維克健康環(huán)境副總經理蔣連民說，這是順勢而為。

【資料圖】

英維克健康環(huán)境副總經理 蔣連民

"集多為一"集成式空氣管理，探尋智能化升級方向

當前，用戶對室內空氣環(huán)境的要求已越發(fā)“苛刻”。調節(jié)室溫的舒適感、通風換氣的新鮮感、緩解干燥的濕潤感、潔凈除菌的健康感缺一不可，伴隨需求多元的演進，新風空調、加濕器、空氣凈化器等產品也開始逐一進入到消費者家中。然而在這一過程中，功能重復、空間狹小等問題也隨之凸顯，化繁為簡的集成化產品才是消費者迫切需要的。

“經過疫情洗禮，消費者對于空氣安全的意識普遍提高，空氣需求增加會催熟健康空氣產品的市場。而空氣環(huán)境機解決的問題正是用戶的痛點問題，如室內甲醛等裝修污染、缺氧性污染、致病細菌病毒、空調病等，這些痛點本來就是理性消費者的強需求。”蔣連民說，過去消費者是通過過渡性產品來滿足需求，而現(xiàn)在我們給消費者帶來了更好的室內空氣環(huán)境解決辦法。

蔣連民表示，“集多為一”這一產品理念，不是簡單的基于某一產品主功能的延伸擴展，而是多種功能的疊加并行，因此空氣環(huán)境機在項目創(chuàng)立之初就是朝著專業(yè)級空氣管理設備去發(fā)力的?？梢钥吹?，EBC英寶純一代產品已經覆蓋了室溫控制、室內新風、空氣凈化、空氣消毒、空氣檢測、雙向控濕六大功能。功能集成落地的核心關鍵在于EBC英寶純的多維相控專利技術，在將眾多功能集合后，通過復雜的控制細則和算法，實現(xiàn)功能間的協(xié)調，使功能維度不僅不沖突，還會相互配合協(xié)調，從而保證室內空氣的健康、安全和舒適。

而現(xiàn)在，EBC英寶純又在此基礎上將產品再次升級，通過產品設計的極致性帶給用戶更多舒適體驗。據(jù)了解，EBC英寶純空氣環(huán)境機二代產品在應用場景上有了更多廣闊性，保留分體式產品設計的同時，也開發(fā)出嵌入式產品，可同時滿足消費者對前裝市場和后裝市場的不同需求，也在一體化設計上給到用戶更多美學體驗。此外，二代產品在性能實現(xiàn)功能最大化的同時，也在優(yōu)化成本，產品價格的下探會擊穿更多中高端消費群體，讓更多人能夠買得起這個產品，從而也加速產品的市場普及。

在談及空氣環(huán)境機下一步的發(fā)展方向時，蔣連民表示，從社會發(fā)展方向看，在保證好功能性能的基礎上，要增加產品的智能化，“第一階段的智能化是輸入式智能，如產品接收到語音口令去執(zhí)行，但這是被動的，聚焦的重點是人主動控制產品，通過發(fā)號施令機械式觸發(fā)功能?，F(xiàn)在的發(fā)展方向應該是感知式智能，產品可自主感應到周邊環(huán)境的變化，如二氧化碳濃度、甲醛濃度等，通過傳感器輸入指令，同時具備一定的智能分析能力，再匹配人們的需求，有更多的主動性。”

聚焦三大維度領跑發(fā)展，創(chuàng)新營銷獲市場行業(yè)雙重肯定

其實，從近兩年市場發(fā)展來看，已經可以看到相繼有企業(yè)推出了此類產品，這無疑說明了空氣環(huán)境機的趨勢性。對此，蔣連民表示，友商的入局是有利于整個市場生態(tài)建設的，能夠讓更多消費者關注到這一類產品。但硬幣的另一面是，面對行業(yè)競爭該如何持續(xù)保持自身在行業(yè)的領先性?

在蔣連民看來，現(xiàn)階段還需要做好自己的事情，才會有機會讓空氣環(huán)境機這個新品類的市場發(fā)展更上一層樓，“第一是立足產品，從客戶真實的空氣需求出發(fā)，做到有針對性的，持續(xù)投入對產品技術的研發(fā)，確保產品始終貼合用戶需求，讓技術、性能、服務能夠領跑行業(yè);第二是做好服務，搭建完善的售后服務體系，增強用戶的購機信心。”他進一步解釋說，EBC英寶純會在用戶購機前提供上門勘測服務，基于用戶的家庭環(huán)境給出安裝方案，在用戶購機后提供上門安裝服務，此外也會定期跟進機器的清洗、維保等工作，以服務的承諾性和確定性，讓消費者買的放心、用的舒心，當前EBC英寶純已經收獲5000+已購客戶的充分肯定，并帶來了口碑的持續(xù)發(fā)酵和后續(xù)復購率的提升。第三是做好品類宣傳，品類教育仍需堅持。當我們努力把這個新品類帶到大家面前，大家知道空氣環(huán)境機的同時，自然也會記住EBC英寶純。

當前，EBC英寶純聚焦于細分市場策略，除針對家庭場景推出了房間空氣環(huán)境機外，針對教育行業(yè)推出了教室空氣環(huán)境機、醫(yī)院場景推出了醫(yī)用空氣環(huán)境機，隨著每個細分市場的擴大、整體規(guī)模的增大，產品成本也會下降，從而有助于未來空氣環(huán)境從高端市場走到更多用戶家中。

此外，面對新零售渠道的深刻變革，EBC英寶純也順勢而為。“消費者獲取信息的通路在變，交易場景也在改變，我們在北上廣深等重點城市都開設了體驗中心，實現(xiàn)線下與線上的深度融合，形成以消費者為中心的去中心化交易。”

同時，基于空氣環(huán)境機新品類背景，結合場景對痛點人群進行精準曝光。如在種草氛圍濃厚的平臺小紅書，EBC英寶純引入了形式豐富的測評體驗內容，為潛在用戶人群提供了許多有參考價值的場景種草案例和信任度極高的測評內容，通過小紅書平臺發(fā)起的“被空氣環(huán)境機關愛的第N天”內容種草，達成了1289W+的曝光和48W+的互動討論。

不僅如此，EBC英寶純還與與咕咚平臺聯(lián)動，進一步擴大市場對健康空氣與空氣環(huán)境機的關聯(lián)認知，跨界聯(lián)名打造健康體系，精準找到潛在消費人群，目前EBC英寶純與咕咚聯(lián)名的健康跑活動，在京東、天貓、小紅書、微博、抖音以及咕咚等平臺的投放，已累計吸引1000W+人次參與互動、10W+人次參與挑戰(zhàn)。

憑借流量結合市場的創(chuàng)新型營銷，全域助推經營產品，EBC英寶純在“數(shù)字突破 堅定增長 2023中國家電創(chuàng)新零售峰會”上，斬獲“2023中國家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例”大獎，同時，其在市場營銷端的優(yōu)異表現(xiàn)也被收錄在《2023中國家電零售與創(chuàng)新白皮書》的優(yōu)秀案例中，給廣大企業(yè)提供參考與啟迪。

時代在快速發(fā)展，需求也在發(fā)展中遞進。在城市化進程中，空氣污染是避不開的尖銳話題，空氣健康的概念也越來越被重視。誠如蔣連民所言，空氣環(huán)境機作為高科技產品，市場前景廣闊，面對當前機遇大于挑戰(zhàn)的大好局勢，EBC英寶純會保持技術創(chuàng)新和差異化競爭優(yōu)勢，同時也持續(xù)提高產品質量和售后服務，在促進行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的同時也滿足人們對美好舒適生活的向往。

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