2023年4月27日，因疫情原因闊別兩年有余的AWE家電展重新回歸國人視野，在上海新國際博覽中心，國內(nèi)外家電業(yè)同仁再度匯聚一堂，帶來一場家電創(chuàng)新展示盛宴。在市場流動性增強，消費信心回歸以及家電銷售旺季來臨的“三效疊加”催化下，各參展家電品牌鉚足了勁道，向市場大秀其創(chuàng)新產(chǎn)品。作為高端家電品牌的代表，博西家電自然也不甘人后，通過旗下品牌博世家電和西門子家電的新品矩陣，展示其創(chuàng)新“肌肉”。
品質(zhì)引領(lǐng) 賦能創(chuàng)新生活方式
提到博西家電，我們首先會想到其國際化屬性。近年來，中國家電市場中“內(nèi)進外退”現(xiàn)象明顯，諸多歐美日韓品牌在中國市場“鎩羽而歸”，市場已不見其身影。然而博西家電不僅在冰箱、洗衣機、洗碗機等主營品類上保持了TOP5市場份額，還在中國積極擴產(chǎn)，高端屬性深入人心。那么，博西家電在中國市場取得成功的秘訣在哪里？
(資料圖片)
從現(xiàn)任博西家用電器集團董事會成員兼首席營銷官唐善達的一番話中我們能夠洞見一些真相，他表示，“博西家電始終堅持以消費者需求為導(dǎo)向進行持續(xù)創(chuàng)新，只有不斷加強消費者洞察，才能研發(fā)出真正符合消費者需求的創(chuàng)新解決方案。”這句話的關(guān)鍵詞有兩個，即“以消費者需求為導(dǎo)向”和“持續(xù)創(chuàng)新”。而最近十余年以及今后很長一段時間，中國消費者最廣泛、最迫切的需求就是品質(zhì)升級型需求，以這一事實為基點，博西家電持續(xù)為中國市場帶來先進引領(lǐng)型技術(shù)和產(chǎn)品，不斷激發(fā)著其品牌在中國市場的活力。
以旗下品牌博世家電為例，在此次AWE2023上，其新品無一不展示著企業(yè)對消費需求的深入洞察。
譬如，在大環(huán)境的影響下，中國消費者對健康愈加關(guān)注，因而博世家電將健康技術(shù)作為創(chuàng)新的重要抓手，在展會上一舉推出具有“72℃高溫殺菌洗”、 “80℃專利沸石技術(shù)除菌烘”和“96小時清新抑菌存” 三重護盾的洗碗機，同時還推出了具有“巡航智檢”、“活氧除菌”和“清風(fēng)凈味”三重護盾的“活氧凈”冰箱產(chǎn)品，主打呵護消費者在餐飲上的“入口”安全。另外，針對中國消費者對于健康無公害蔬菜的需求，博世家電還研發(fā)了智能恒溫凈植機這一新概念產(chǎn)品，它通過搭載多維度傳感器，可以實時感知種植環(huán)境的變化，封閉式恒溫智控凈植系統(tǒng)不僅能從根源上杜絕蔬菜病蟲害的發(fā)生，還能自動調(diào)控植物生長所需的“溫、光、水、氣、肥”等核心因素，確保蔬菜零農(nóng)殘，零污染，為消費者創(chuàng)造了家庭中的一方小小“健康農(nóng)場”，養(yǎng)身的同時還能“靜心”。再如，針對近年來消費市場對于一站式專業(yè)嵌入服務(wù)的需求，博世家電加大了嵌入式產(chǎn)品推廣力度，在本次展會上一舉展出了行業(yè)首創(chuàng)700mm機身高度、支持灶下安裝的空間大師洗碗機，以及可以實現(xiàn)微距嵌入的微嵌冰箱，可以上下疊放、無縫嵌入櫥柜的洗烘套裝等等，展現(xiàn)出家居一體設(shè)計美學(xué)的歐式審美。
事實上，隨著中國家電消費從增量階段進入存量階段，處于品質(zhì)進階時期的消費者已經(jīng)不再滿足于家電僅具備基礎(chǔ)剛性功能，他們的需求層次開始向著馬洛斯曲線中的“尊重和自我價值實現(xiàn)”進發(fā)，開始追求產(chǎn)品精神層面的契合，注重舒適、健康、智能、便捷、低碳等體驗價值，而博西家電恰恰把握這種需求的脈搏，無論是傳統(tǒng)冰洗產(chǎn)品的優(yōu)化升級，還是洗碗機、蒸烤箱、智能烹飪機等新品的引入，都在契合這一需求。
除了上述提到的健康、家居一體化等生活方式的引導(dǎo)外，近年來，都市的新消費人群越來越追求“返璞歸真”、“自然生活”等新理念，而博西家電適時提出了與之相適應(yīng)的“可持續(xù)”、“低碳環(huán)保”等理念，對于日益關(guān)注環(huán)境變化和人類自身生存關(guān)系的消費者而言，無疑極具吸引力。
以博世Cookit智能烹飪機為例，它是博西家電在2022進博會期間在亞洲首發(fā)的一款多功能智能烹飪機，內(nèi)置有超千道引導(dǎo)式智能食譜，可以輕松烹飪中西料理。除了強大的功能，Cookit提倡以健康的家庭烹飪實現(xiàn)可持續(xù)的食物消費，以降低外賣包裝帶來的環(huán)境壓力，同時依托一機多能優(yōu)勢，倡導(dǎo)提高烹飪設(shè)備的可利用率，有效節(jié)省了大城市廚房的空間浪費。再如博世8系洗干一體機，其平均洗滌一次衣服的額定耗水量為74L，相較于傳統(tǒng)機型每次洗滌可節(jié)省18%的用水量……洞察需求，并將之轉(zhuǎn)化為有效的產(chǎn)品，滿足消費者未被滿足的愿望，幫助他們塑造理想的生活方式，這便是博西家電在中國市場愈戰(zhàn)愈勇的關(guān)鍵。
智能為用 發(fā)掘產(chǎn)品新價值
近年來，智能技術(shù)高速發(fā)展，并從方方面面重塑著我們的生活。家電產(chǎn)業(yè)也不例外，智能技術(shù)的加持下，家電產(chǎn)品的新價值利益點不斷被發(fā)掘出來，讓智能回歸實用，回歸價值創(chuàng)造，正在成為家電產(chǎn)業(yè)界的共識。2022年，博西家用電器集團實現(xiàn)營收159億歐元，同比增長2.5%，而在研發(fā)上，他們的投入是8.4億歐元，占營收比重達到5.3%，其中數(shù)字化投資達到6.28億歐元，占營收比重達到3.9%，憑借這一創(chuàng)紀(jì)錄的研發(fā)數(shù)字，博西家電正在全面推動以消費者為導(dǎo)向的數(shù)智化產(chǎn)品和模式創(chuàng)新。
在AWE2023上，智能化新品和數(shù)智化系統(tǒng)的展示也是博西家電今年的一大亮點。以旗下西門子家電為例，一舉展出了搭載eNose、ActiveOxygen、AI Meat Probe、iTurbo等智能技術(shù)的系列新品。以西門子智能eNose靈動儲鮮多門冰箱為例，產(chǎn)品搭載eNose氣味傳感器，可以24小時實時監(jiān)測冰箱內(nèi)是否存在異味，一旦發(fā)現(xiàn)異味這一食品串味、變質(zhì)或腐敗的標(biāo)志，就會傳動冰箱的超氧離子發(fā)生器，進而通過釋放大量負離子吸附雜質(zhì)，破壞細菌病毒細胞結(jié)構(gòu)，從而達到抑菌殺菌以及防串味的效果。相比于傳統(tǒng)除菌冰箱，eNose傳感器靈敏度非常高，且依托龐大食物數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可識別更多食品種類。
再如此次展出的西門子全能艙pro洗碗機，其搭載的iTurbo智能洗系統(tǒng)中擁有Aqua Sensor油污智感系統(tǒng)，可以利用光感檢測水體污濁度，進而判斷餐具的臟污程度，在不額外消耗水量的前提下集中4倍水流精準(zhǔn)沖刷特定區(qū)域，強力去除油垢；同時機器搭載三層凈濾系統(tǒng)，可以分別過濾掉大塊雜物、小塊殘渣和細小顆粒，有效減少洗碗機內(nèi)部食物殘渣殘留，極大提升用水效率。
無論是eNose還是iTurbo技術(shù)，都是博西家電以產(chǎn)品為體，智能為用重新發(fā)掘出的產(chǎn)品保鮮、節(jié)能等新利益點，讓智能從過去的“空中樓閣”落入消費者實際生活。
除了上述產(chǎn)品，博西家電還有大量智能新品值得大家去發(fā)掘，如博世AI智能大師烤箱，它依托博世全球領(lǐng)先的人工智能傳感器，可以持續(xù)監(jiān)測烤箱內(nèi)環(huán)境，確保最佳烘焙濕度，并在最佳成熟時間自動停止烘焙，讓烹飪小白也可烘焙出大師級美食；西門子上下雙吸油煙機，可以智能檢測油煙聚集區(qū)域，自動開啟上、下吸煙口，讓油煙無處逃逸……博西家電正在讓智能技術(shù)成為中國消費者美好生活的“錦上添花”。博西家電將依托最新的技術(shù)和產(chǎn)品，以高端的前沿技術(shù)和德系精工滿足中國消費者更加智能和個性化的需求，助力其家居生活品質(zhì)提升。
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