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短訊!抖音電商薛猛:以“全域興趣電商”覆蓋用戶全場(chǎng)景、全鏈路購(gòu)物

時(shí)間 : 2023-04-29 10:07:04來源 : 中國(guó)家電網(wǎng)


(資料圖)

你理想的家是什么樣子?有想過2035年你的家居生活會(huì)發(fā)生哪些翻天覆地的變化嗎?

4月27日-4月30日,AWE 2023在上海新國(guó)際博覽中心舉辦,現(xiàn)場(chǎng)匯集千余家國(guó)內(nèi)外企業(yè)參展,展示全球家電及消費(fèi)電子領(lǐng)域前沿創(chuàng)新成果,為全球消費(fèi)者全景化呈現(xiàn)未來智慧生活的美好圖景。作為同期重要配套活動(dòng),“2023AWE高峰論壇——未來家2035”于4月28日隆重召開,此次論壇暢想2035年智慧家庭的模樣,洞察科技如何賦能人們的家居生活,各家電企業(yè)、電商平臺(tái)等專家齊聚一堂,共同探討如何通過技術(shù)創(chuàng)新,讓我們的家居生活變得更加智能、綠色和健康。

論壇現(xiàn)場(chǎng),抖音電商家電行業(yè)總監(jiān)薛猛以“智驅(qū)未來家 DOU見新機(jī)遇“為主題,分享了在新消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下,抖音電商的經(jīng)營(yíng)思路,為家電企業(yè)的發(fā)展提供了不一樣的新方向。

那么,什么樣的機(jī)遇是“新”的呢?薛猛表示,第一層的含義是新的產(chǎn)品,無論是用戶、企業(yè),還是渠道商,人們都能在抖音里直觀地感受到新品的魅力。第二,新的信息表達(dá)方式。與傳統(tǒng)電商不同的是,短視頻和直播的宣傳方式,更迅速地觸達(dá)和覆蓋更多人群,傳遞更多信息量,同時(shí),直觀的內(nèi)容更容易讓用戶理解和接受。第三,新的信息分發(fā)方式。抖音并非簡(jiǎn)單的搜索邏輯,而是基于內(nèi)容本身做推薦。

現(xiàn)如今,人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生改變,線上消費(fèi)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2022年全國(guó)網(wǎng)上零售額13.79萬億元,同比增長(zhǎng)4%。另據(jù)《2023中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示,截至2022年12月,短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.12億,同比增長(zhǎng)7770 萬,增長(zhǎng)率為8.3%,在整體網(wǎng)民中的占比為 94.8%。短視頻用戶的人均單日使用時(shí)長(zhǎng)為168分鐘,遙遙領(lǐng)先于其他應(yīng)用。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和數(shù)字化水平的提高,線上渠道越來越成為家電企業(yè)不可忽視的渠道之一。針對(duì)日益變化的市場(chǎng)環(huán)境,抖音提出“全域興趣電商”的概念,覆蓋用戶全場(chǎng)景、全鏈路購(gòu)物需求。打通“貨找人”和“人找貨”的雙向消費(fèi)鏈路。

面對(duì)抖音電商獨(dú)特的營(yíng)銷特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),薛猛指出,目前更多商家開始入駐抖音。以破壁機(jī)品類為例,銷量同比增長(zhǎng)570%。家用洗地機(jī)品類銷量同比增長(zhǎng)679%,其中洗地機(jī)更成為連續(xù)4個(gè)月全網(wǎng)第一大的類目。在個(gè)護(hù)電器中,也衍生出高速吹風(fēng)機(jī)與便攜式剃須刀兩大高增細(xì)分賽道,同比增長(zhǎng)數(shù)據(jù)分別為900%、721%。

擁有龐大用戶群的抖音,家電行業(yè)如何牢牢掌握其中的流量?關(guān)于未來還有哪些新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?薛猛給出了答案。“我認(rèn)為趨勢(shì)一是智能自適應(yīng)。用戶希望擁有智慧、能懂得并及時(shí)響應(yīng)需求的全屋智能家居,通過智能家電等設(shè)備實(shí)現(xiàn)解放雙手,打造“懂我理想地”。趨勢(shì)二是健康全方位,消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品的過程中,產(chǎn)品背后的技術(shù)和原理,材料、成分和工藝等都逐漸成為用戶“購(gòu)前必修課”,著重考量產(chǎn)品對(duì)使用者健康的周全照顧,對(duì)把家打造成“安全放松場(chǎng)”有強(qiáng)烈訴求。趨勢(shì)三,氛圍感家居?,F(xiàn)如今,家已不止是身的休息地,更要是“治愈心樂園”,讓自己的變得輕松愜意的電動(dòng)按摩椅、咖啡機(jī)、香薰機(jī)等產(chǎn)品,成為消費(fèi)者家居布置的首選。趨勢(shì)四,禮物新坐標(biāo)。消費(fèi)者逐漸選擇家電作為增進(jìn)感情、表達(dá)心意的一種方式。

通過數(shù)字化技術(shù)賦能,把握新興線上渠道流量,抖音電商助力企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷,帶來高效率的種草和轉(zhuǎn)化,正如抖音電商的愿景,“沒有難賣的優(yōu)價(jià)好物,讓美好生活觸手可及”。

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