自去年年底，劉強(qiáng)東正式回歸一線后，就已經(jīng)成為京東真正的領(lǐng)航者，活躍在業(yè)務(wù)變動(dòng)的最前鋒。

圖源：圖蟲創(chuàng)意

(資料圖)

在互聯(lián)網(wǎng)大廠一號(hào)位傳承的進(jìn)度上，京東走得更慢一些——張勇已全面接管了阿里巴巴的重大業(yè)務(wù)，張一鳴則退出了抖音有限公司股東行列，劉強(qiáng)東卻還沒(méi)有找到最終的人選。

在成為京東CEO一年后，徐雷因個(gè)人原因提出退休申請(qǐng)，接任者是集團(tuán)CFO許冉。

據(jù)了解，許冉于2018年7月加入京東，任財(cái)務(wù)副總裁，并于2020年1月晉升為高級(jí)副總裁，自2020年6月起擔(dān)任京東首席財(cái)務(wù)官。相比徐雷在京東打下的赫赫戰(zhàn)功，許冉的資歷稍顯薄弱。

不過(guò)，這次變動(dòng)并不讓人意外。自去年年底，劉強(qiáng)東正式回歸一線后，就已經(jīng)成為京東真正的領(lǐng)航者，活躍在業(yè)務(wù)變動(dòng)的最前鋒。

敲打高管，與基層員工站在一起

劉強(qiáng)東的正式歸位伴隨著一場(chǎng)高調(diào)的內(nèi)部講話。

去年11月底，劉強(qiáng)東召集所有高管，進(jìn)行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的管理培訓(xùn)會(huì)議，在這場(chǎng)會(huì)議中，劉強(qiáng)東把火力集中在中高層，痛批道：“拿PPT和假大空詞匯忽悠我的人就是騙子!”“有人寫了精美的PPT在會(huì)議上匯報(bào)，但業(yè)務(wù)的真實(shí)情況遠(yuǎn)非PPT呈現(xiàn)的那樣。”

隨之而來(lái)的是，2000多名京東中高層降薪10%-20%。

與高管降薪相反的是，劉強(qiáng)東重新穩(wěn)固“兄弟們的大東哥”人設(shè)，提高基層員工的待遇。劉強(qiáng)東給并入京東的十幾萬(wàn)德邦快遞員工繳齊五險(xiǎn)一金，并拿出100億元為所有員工設(shè)立住房保障金;劉強(qiáng)東本人再捐出一個(gè)億，和公司資金共同擴(kuò)充“員工子女救助基金”。

今年5月，劉強(qiáng)東再次慷概撒錢，京東宣布啟動(dòng)“京東青年城”項(xiàng)目，投入60多億元在北京京東總部旁建設(shè)4000套公寓，并且以市場(chǎng)價(jià)的一半出租給京東員工。

老戰(zhàn)士離場(chǎng)，劉強(qiáng)東奔走一線

作為加入京東集團(tuán)超過(guò)10年的老人(2007年-2010年首次入職京東，2013年-2023年重回京東，累計(jì)十三年)，徐雷打過(guò)不少硬仗，他曾擔(dān)任過(guò)京東商城市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人、無(wú)線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、京東商城營(yíng)銷平臺(tái)體系負(fù)責(zé)人、京東商城副總裁、京東商城輪值CEO、京東零售集團(tuán)CEO等多個(gè)重要職務(wù)。

徐雷領(lǐng)導(dǎo)搭建了京東的市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，推動(dòng)京東向移動(dòng)化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，對(duì)標(biāo)天貓雙11的京東618大促便是由徐雷一手主導(dǎo)。

不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)上沒(méi)有常勝將軍，劉強(qiáng)東在內(nèi)部會(huì)上的發(fā)怒源于用戶數(shù)據(jù)不及預(yù)期，彼時(shí)的京東正面臨凈收入和年活躍用戶增速放緩的雙重壓力。

在回歸一線的半年內(nèi)，劉強(qiáng)東在公司業(yè)務(wù)上掀起狂風(fēng)巨浪，再次回歸大小事務(wù)親歷親為的大家長(zhǎng)角色，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向也變得更為迅速。

3月6日零點(diǎn)，百億補(bǔ)貼的專題掛上京東主頁(yè)，挑起了新一輪電商價(jià)格戰(zhàn)。

4月9日的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)上，京東零售確立了最新的組織架構(gòu)變革框架：取消事業(yè)群制，變?yōu)槭聵I(yè)部制，原事業(yè)群負(fù)責(zé)人將擔(dān)任事業(yè)部負(fù)責(zé)人;拆分后的經(jīng)營(yíng)單元內(nèi)，將不再區(qū)分POP和自營(yíng)，二者全面打通，由統(tǒng)一的品類負(fù)責(zé)人管理，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)流量“平權(quán)”。

據(jù)媒體報(bào)道，通過(guò)百億補(bǔ)貼，京東平臺(tái)上的部分價(jià)格敏感型用戶開(kāi)始回流。京東內(nèi)部傳出的聲音是，通過(guò)調(diào)整戰(zhàn)略，京東第一季度已走出至暗時(shí)刻，第二季度將重回用戶增長(zhǎng)。

劉強(qiáng)東的雷厲風(fēng)行帶來(lái)了直觀的營(yíng)收變化。5月11日，京東發(fā)布了2023年一季度業(yè)績(jī)，收入達(dá)到2430億元，歸母凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)76億元，同比增長(zhǎng)88.3%，大幅超出市場(chǎng)預(yù)期。

就在上個(gè)月，京東率先召開(kāi)618商家大會(huì)，打響了今年618的第一槍。大會(huì)上，京東宣布將在618期間推出“減負(fù)增收”大禮包，即通過(guò)更開(kāi)放的生態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的流量、更高效的運(yùn)營(yíng)，面向所有商家投入增加20%，幫助商家平均降低30%的運(yùn)營(yíng)成本，并實(shí)現(xiàn)中小微商家銷售增速翻倍。

伴隨著618電商大促的臨近，曾經(jīng)推動(dòng)618的關(guān)鍵先生轉(zhuǎn)身，壓力給到了新的管理團(tuán)隊(duì)上。

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