2023年作為疫后復蘇的關鍵一年，如何促進家電消費更快更穩(wěn)定的復蘇是行業(yè)和企業(yè)的重中之重，作為普及率較高的大家電產品，空冰洗均已進入存量發(fā)展階段，經受疫情影響，用戶的需求以及消費趨勢均出現(xiàn)了明顯變化，白電企業(yè)又該如何借助產品創(chuàng)新、渠道優(yōu)化來應對增長壓力呢?近日，康佳白色家電事業(yè)本部市場部總經理、康佳同創(chuàng)電器副總經理萬李接受中國家電網專訪，分享了康佳白電未來發(fā)力重點以及他對白電行業(yè)未來趨勢的判斷。
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康佳白色家電事業(yè)本部市場部總經理、康佳同創(chuàng)電器副總經理萬李
康佳白電1-4月成績單優(yōu)異，利用創(chuàng)新技術提升用戶體驗
據奧維云網數(shù)據顯示，2023年1-4月，冰箱、空調、冷柜、洗衣機、干衣機的零售額同比數(shù)據分別為5.8%、11.8%、-1.3%、-3.1%、-12.1%。在行業(yè)紛紛看好的開年市場上，大白電市場中冰箱、空調復蘇較為明顯，但是洗衣機、干衣機、冷柜仍然承受著市場壓力。
康佳白電1-4月的市場優(yōu)異，數(shù)據顯示，1-4月康佳同創(chuàng)公司整體經營業(yè)績同比增長25%。冰箱、洗衣機、空調各品類銷量都處于增長趨勢，特別是線下空調渠道收入增長超60%。
取得如此好的市場佳績，與康佳白電一系列“謀變”策略有關，伴隨著消費市場環(huán)境的變化，用戶對于家電產品的需求也在不斷變化，具體到冰箱行業(yè)，嵌入式冰箱正在席卷行業(yè)，“嵌入式冰箱已經成為年輕一代主流消費群體的重點需求方向,我們也在逐漸向嵌入式設計布局，來拓寬自己的高端化陣地，”萬李表示。
在2023冰箱行業(yè)高峰論壇現(xiàn)場，多位企業(yè)高層、行業(yè)專家均認為嵌入式冰箱會是冰箱行業(yè)新的風口，奧維云網副總裁何金明認為，“過去更多是滿足功能價值，現(xiàn)在產品價值則不僅僅是功能價值，能否創(chuàng)造除了產品功能之外的情緒價值、愉悅價值及其他內在價值成為關鍵。”
作為高端冰箱的代表，嵌入式冰箱確實具有與櫥柜完美融合、節(jié)省空間等一系列的優(yōu)點，不過對于消費者來說，也面臨著價格高昂、維修困難、散熱性較弱等痛點。針對當前行業(yè)現(xiàn)狀，康佳依托深厚的冰箱行業(yè)的技術積累針對用戶使用痛點推出的一系列嵌入式冰箱創(chuàng)新解決方案也即將面世。
自2018年形成“康佳+新飛”雙品牌運營模式后，康佳持續(xù)發(fā)揮雙品牌優(yōu)勢來布局冰箱市場，萬李表示，“康佳品牌冰箱一直都以保鮮為主要方向不斷迭代升級，新飛品牌的核心技術方向則是‘除菌’,對于我們來說，規(guī)模提升的關鍵一方面是技術路線上的堅持、深化，另一方面是持續(xù)把握用戶需求。”
“智能化、綠色化、個性化”也是康佳冰箱接下來重要的發(fā)力方向，利用創(chuàng)新技術提升用戶使用的便利性、舒適性、滿意度，降低用戶運行成本和環(huán)境影響，推動冰箱行業(yè)的進一步高端轉型。
例如，康佳升級的“15天生態(tài)原鮮”技術應用，全新推出488升、486升15天生態(tài)原鮮冰箱系列產品，完善了冰箱產品陣列組合，切實做到將好的產品技術拓寬到更多產品線上，通過領先的技術解決用戶痛點。在剛剛舉辦的2023中國冰箱行業(yè)高峰論壇上，康佳白電更是憑借出眾的產品力和卓越的創(chuàng)新能力，一舉斬獲“2023中國冰箱行業(yè)嵌入美學突破品牌”、“2023中國冰箱行業(yè)杰出渠道表現(xiàn)產品”、“2023中國冰箱行業(yè)長效保鮮領先產品”三大獎項，收獲了來自行業(yè)和消費者的高度認可。
“務實”+“堅持”，康佳依托需求變化貫徹產品“新四化”方針
窺一斑可知全貌，康佳白電在冰箱產品上的規(guī)劃正是其整個白電大產業(yè)的布局縮影，圍繞著全面構建中高端產品布局，最終實現(xiàn)全品類產品競爭力的提升。
萬李表示，“從產品上，堅持以創(chuàng)新為驅動，產品優(yōu)先策略，以‘健康+智能’為技術研發(fā)方向，深入推進產品新四化(外觀藝術化、功能體驗化、品質可視化、形象高端化)理念，并以此指導研發(fā)、制造、品質、營銷工作。”
例如在洗衣機產品上，康佳從消費者角度出發(fā)，以“干凈，整潔，健康”為理念，以“一鍵智慧洗烘，臻彩呵護如新”的品牌訴求為原點，以“健康智慧洗”、“新歐標新品質”為技術方向的基礎上，深入挖掘可視化和用戶感知力強的功能賣點，繼續(xù)研發(fā)出更多讓衣物有“陽光曬過的味道”的空氣洗、智慧洗等洗護一體機產品，推出彩屏10kg洗烘套裝、12kg洗烘一體機產品，也同步在布局自動投放功能新品?？照{產品則始終堅持新風+柔風為產品特征，深耕清新、舒適、含氧等空氣環(huán)境研究，布局了新風、一級能效空調產品。空冰洗產品之外，康佳已正式全面進軍廚電品類，全新的洗碗機產品也即將正式投放市場。
在剛剛過去的AWE2023展上，康佳還宣布與意大利著名設計公司Italdesign簽訂戰(zhàn)略合作，將Italdesign實用的工業(yè)設計經驗及設計美學與康佳在家電領域的技術沉淀完美結合，展現(xiàn)科技質感的同時，從設計美學、人文關懷、藝術價值等精神需求維度重新定義家電產品。全系列智能化家電產品的布局，逐步形成具有康佳特色的產品技術路線，不斷助力品牌向高端突圍，提升產品綜合競爭力。
針對白電行業(yè)接下來的市場走勢，萬李也表示了積極的態(tài)度，“肯定是積極向好的，現(xiàn)在消費行為、消費場景越來越豐富，賦予家電的功能也就越來越多，每當一種新的消費習慣出現(xiàn)，白電產品也會相應出現(xiàn)新的變化，無論是國內市場還是海外市場，我認為未來都有很大的發(fā)展空間。”
渠道深耕細作，打造獨特線上線下融合發(fā)展模式
一方面著力于以創(chuàng)新驅動產品迭代，多品牌、多品類運作的全產業(yè)鏈體系，另一方面，康佳白電也加大了渠道的深耕和拓寬。
中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022年中國家電市場報告》顯示，2022年，我國家電線上市場零售額同比增長4.24%，線上渠道對家電零售的貢獻率提升至58.2%;下沉市場家電零售額同比增長2.7%，對家電零售的貢獻率升至34.1%。
當前，家電消費渠道更具多元化，線上線下渠道加速融合，如何將渠道“深耕細作”也是康佳白電一直在思考的問題。線下一直是康佳白電的強項，不過三年疫情，線下渠道受到了較大的影響，在這一階段，康佳白電開始向線上渠道發(fā)力，并取得了不錯的成績。
萬李表示，“2023年，我們全新提出渠道升級工程，近期我們將縣級市場作為拓展的重點，作為我們結構提升，尋求增量很重要的抓手和突破點。”
線上的流量優(yōu)勢與線下的體驗優(yōu)勢如何有效結合?康佳白電打造了其獨有的模式，“在渠道拓展上，從去年開始，我們在渠道建設上也開始變革，強調線上線下融合，持續(xù)做大做強電商，開拓了抖音、快手等新的興趣電商賽道，同時開始打造直播矩陣，賦能分公司及經銷商，2023年我們計劃新增直營直播間30個，并且同步拓展分公司層面20個，以開創(chuàng)新的業(yè)績增長點。”
這一模式也取得了行之有效的效果，不僅持續(xù)提振品牌及經銷商的士氣，也為經銷商、代理商帶來了更多的銷售收入和盈利探索。“目前康佳線下經銷商、代理商以及下沉市場反饋來看，對于線上線下的融合以及玩直播帶來的增量非常有興趣，這些渠道的變化跟新的玩法，可能對這個行業(yè)帶來新的變化。”
在康佳集團振興白電的戰(zhàn)略引領下，康佳白電在產品、渠道端的一系列革新策略推動品牌力、產品力、渠道力的再次躍升，不斷為消費者帶來更加舒適、高端、智慧、綠色的科技新品和生活方式體驗，白電行業(yè)歷經多年發(fā)展進入成熟發(fā)展階段，康佳白電作為行業(yè)老兵，不斷挖掘新增長空間，帶領白電行業(yè)突破增長桎梏，迎來新的發(fā)展篇章。
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